Der Spieler möchte seine Gewinne abheben. Er schickte verschiedene Dokumente, um sein Konto im Casino zu verifizieren, aber das Casino bittet ihn immer wieder, weitere zu senden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Hallo, ich habe den Account in Voodoo Dreams erstellt. Dies ist eine betrügerische Seite. Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich kann diese Seite niemandem empfehlen. Ich habe alle Beweise eingereicht, die die Dokumente überprüft haben. Nach 4 Tagen ist eine Auszahlung auf meinem Konto anhängig. Nach Überprüfung des Kontos, bei dem ich nach Kartenfotos gefragt wurde, haben sie mir erneut 4 Tage Zeit gegeben. Sie wollen die Abhebungen verzögern, indem sie die Dokumente nacheinander abfragen. Sie können alle Dokumente auf einmal abfragen. aber sie verzögern den Prozess und belästigen mich und die Kundenbetreuung ist auch so unhöflich und sie haben keine richtigen Informationen. Bitte benutzen Sie diese Seite nicht, um Geld und Zeit zu verschwenden
Lieber Sathvik,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Casino zu hören. Es scheint, dass dieses Casino einen strengeren Überprüfungsprozess hat, aber es ist nicht ungewöhnlich, besonders wenn Sie zum ersten Mal versucht haben, sich zurückzuziehen. War dies Ihr erster Rückzug?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Sathvik,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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