VipGame Casino - Der Player hat ein nicht näher bezeichnetes Problem.

Sie sagten, dass sie eine Einzahlung von 200 $ auf ein Spiel zurückzahlen würden und dass meine Gewinne von 1000 $ ungültig seien, seit ich das benutzt habe. Ich hatte 260 Dollar, ich bat um 220 200 Dollar für mich und hinterließ ihnen 20 Dollar, da ich immer ein Trinkgeld hinterlasse. Sie schickten mir meine $200 und das ließ $40 für das Spiel übrig. Sie haben eine maximale Abhebung von 500 $ pro Tag. Wenn ich also 2 oder 300 erreiche, würde ich es anfordern, damit ich es nicht verliere, und ich würde 30 $ 40 $ im Spiel lassen, um zu versuchen, mehr zu bekommen. Nun, ich war ihnen beim Gewinnen gegen meine Einzahlungen weit voraus, und ich denke, deshalb haben sie mich verarscht. Sie fingen von Anfang an mit Ausreden für dieses Geld an und ich hatte noch nie ein Problem damit. Sie sind nicht anders als der Rest, nur ein Haufen Gauner. Karma ist aber eine Schlampe.

Hallo Cdhill00,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit VipGame Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, da mir nicht ganz klar ist, worum es geht.

Welche Zahlung wurde storniert? Warum hat das Casino Ihre Gewinne für ungültig erklärt? Haben Sie irgendwelche Auszahlungsprobleme? Ist Ihr Konto derzeit verifiziert?

Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino über Ihr Problem gesprochen und was war ihre Antwort?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Der von Larry verlangte nach 200 $, sie haben meine Zahlung nicht storniert. Ich habe 260 $ gewonnen. Sie erlauben nur eine Auszahlung von 500 $ pro Tag. Wenn ich also etwa 2 oder 300 $ treffe, werde ich etwas davon abheben, damit ich es nicht verliere. Zum Beispiel habe ich am Sonntag, dem 19. Juni, 30 $ eingezahlt und am Ende etwas mehr als 260 $ gewonnen, also habe ich ein Einlösungsticket für 220 $ abgegeben. 200 Dollar für mich und 20 Dollar für ein Trinkgeld, das ich ihnen bei jeder Auszahlung lasse, außer 1 oder vielleicht 2 Mal. Ich habe mindestens 10 Mal Geld von ihnen abgehoben, seit ich in den letzten 2 Monaten oder so gespielt habe. Hatte nie Probleme mein Geld zu bekommen. Ich habe sogar etwas mehr als 8000 Dollar mit ihnen erreicht, aber sie erlauben nur eine maximale Zahlung von 1000 Dollar. $500 dann in 24 Stunden erhalten Sie $500 mehr. Sie ließen mich tatsächlich 1500 Dollar abheben und räumten den Rest ab. Es ist, was es darauf ankommt, ich kannte die Regeln. Wie auch immer, bei dieser letzten Auszahlung, die ich von ihnen für die 220 $ erhalten habe, die ich 200 erhalten habe, habe ich 40 $ für das Spiel gelassen, damit ich weiterspielen kann. Wenn ich das Maximum von 500 nicht auszahlen kann, lasse ich immer etwas Geld im Spiel, damit ich weitermachen und versuchen kann, das Maximum für den Tag zu bekommen. Das ist für sie keine Überraschung. Also begann ich am Montag, den 20. Juni, gegen 2 Uhr morgens mit den $40 zu spielen, die ich für das Spiel übrig hatte, und tatsächlich für fast 400 zu gewinnen, ging zu den Angelspielen und fing an, es zu zerreißen. Ich bin auf über $1000 aufgestiegen, habe es wieder runtergespielt bis ungefähr 300, fing an Keno zu spielen und brachte es wieder auf 8 oder 9 hundert, ging zurück zu Spielautomaten und brachte es auf ungefähr $2200 Dollar. Ich kann mich nicht erinnern, welche Spiele, weil ich so aufgeregt war und wenn es an der Zeit war, aus einem Spiel auszusteigen, ging ich zu einem anderen. Es war eine tolle Zeit, dass ich auf und ab ging, aber nie unter meine maximale Auszahlung von 1000 $ kam. Also schickte ich gestern Morgen eine Anfrage über 400 $, weil ich 100 von einem anderen Spiel gezogen hatte. Sie haben mehrere Plattformen. Ultramonster vpower golden city high roller ect. Die eine, auf die ich mich beziehe, war die goldene Stadt der 1000. Ich habe gestern Morgen 100 von vpower abgehoben, also habe ich nur 400 angefordert, weil das das Maximum für den Tag gewesen wäre. Gestern gegen 10:30 Uhr, und ich kann den Text per Screenshot aufnehmen, bekam ich eine Nachricht von vipgames, die besagte, dass ich das Geld von der Bank nehmen musste, damit sie mir eine Auszahlung ausstellen konnten. Ich hatte bereits 400 auf dem Spielbetrag für die Auszahlung und 900 auf der Bank gelassen, damit ich heute wieder auszahlen konnte. Wie auch immer, ich nahm alles heraus und da war etwas mehr als 1100 auf dem Spielbetrag und ich spielte es auf 1000 und etwas Kleingeld herunter. Ich muss mir die Zeiten im Text ansehen, aber sie haben mir eine Nachricht zurückgeschickt und so etwas gefragt, als hätten sie das Geld für das Spiel zurückgezahlt, das bs ist. O haben Sie das ganze Gespräch, das ich senden kann, wenn Sie möchten. Die letzte Nachricht besagte, dass Gewinne ungültig seien, weil ich mit dieser 220 gespielt habe, die ich abgehoben habe. Alles andere, was Sie brauchen, lassen Sie es mich wissen, danke

Sie haben auch den $40-Bonus freigegeben, den ich während dieses Spiels erworben habe, und die Leute waren wirklich nett, sie haben mir immer gut getan, sie rufen mich sogar an und alles andere, wenn sie Fragen haben, wie sie versuchen, mein Geld zu mir zu bringen, tue ich es einfach nicht verstehen, warum sie mich dieses Mal verarscht haben. Ich denke, das liegt daran, dass ich ihnen weit voraus war, was meine Einzahlung und meinen Gewinn betrifft

Hallo Cdhill00,

Vielen Dank für den ausführlichen Beitrag. Verstehe ich es richtig, dass Sie einen Bonus verwendet und eine Ihrer ausstehenden Auszahlungen storniert haben und deshalb Ihr Guthaben ungültig gemacht wurde?

Nein, ich habe 30 $ eingezahlt und bin zu 260 $ hochgekommen, also habe ich 220 $ ausgezahlt. Ich habe 200 $ bekommen. Ich habe ihnen 20 $ als Trinkgeld gegeben und 40 $ für das Spiel gelassen, damit ich weiterspielen konnte. Ich habe mit diesen 40 $ über 2000 $ gewonnen und da sie nur eine Auszahlung von maximal 1000 $ für ein Spiel zulassen, habe ich es auf 1000 $ heruntergespielt. Als ich mich zum Abholen meldete, sagten sie mir, dass meine Gewinne ungültig seien, weil sie die 220 $ wieder ins Spiel gesteckt hätten und dass ich dieses Geld zum Gewinnen verwendet habe. Was bs ist, weil ich meine 200 $ bekommen habe und die 40 $, die ich im Spiel gelassen habe, verwendet habe, um die 1000 $ zu gewinnen. Den $40-Bonus, den ich gewonnen habe, weil ich so viel gespielt habe, und sie haben ihn aus dem Spiel genommen, weil sie sagten, ich hätte ihn bekommen, weil ich mit den $220 gespielt habe. Alles, was auch darauf hinausläuft, ist, dass ich viel gewonnenes Geld gewonnen habe, anstatt bei ihnen eingezahlt zu haben, und anstatt mir mehr zu zahlen, kommen sie auf diese Bs, um mich nicht zu bezahlen, und sie dachten, das würde mich verärgern und ich würde dort nicht spielen mehr. Und sie hatten recht. Das ist nur meine ehrliche Meinung. Fazit ist, dass sie mich um 1000 Dollar geschraubt haben. Ich habe das ganze Gespräch im Text. Ich wünschte, du könntest es sehen.

Wenn Sie immer noch nicht sehen, was hier passiert ist, können Sie mich gerne anrufen und es mir erklären lassen. Mein Erklären im Text ist scheiße. 256 648 1614 danke. Wenn Sie mich nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht

Hallo Cdhill00,

Es tut mir leid, aber wir telefonieren nicht, um Beschwerden zu lösen, aber ich verstehe Ihren Fall jetzt besser. Es scheint, als hätten sie Ihre Gewinne für ungültig erklärt, da das verbleibende Guthaben von 40 € immer noch ein Bonus war, während der Rest des Bonus eine ausstehende Auszahlung war. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten, der Ihnen von nun an dabei helfen wird, vom Casino herauszufinden, was genau passiert ist.

Grüße,

Nick

Bonus gab es nicht!!! Das einzige Mal, dass ich etwas über einen Bonus erwähne, ist, als ich in einer separaten Nachricht sagte, dass ich auch meinen 40-Dollar-Bonus verloren habe, den ich beim Spielen gewonnen habe. Vergessen Sie alles über einen Bonus. Ok noch einmal. Ich habe 30 $ bei ihnen eingezahlt. Ich habe 260 $ gewonnen. Ich habe 220 $ abgehoben, was 40 $ für das Spiel übrig ließ. Der Screenshot, den ich Ihnen geschickt habe, zeigt eine Zahlung von 200 $, die sie mir geschickt haben. Die anderen 20 gingen an ein Trinkgeld für sie Spiel und baute es auf 1.000 $ auf, als ich die 1.000 $ auszahlen wollte, sagten sie, dass sie mir die 200 $, die sie im Spiel gelassen hatten, nicht gezahlt hätten, und das habe ich verwendet, um die 1.000 $ zu gewinnen, weshalb meine Gewinne ungültig waren weiß nicht wie ich es klarer erklären soll

Hallo Cdhill00,

Ich werde Ihnen ab sofort bei der Beschwerde behilflich sein. Ich möchte die Vertreter von VipGame Casino bitten, sich an dem Gespräch zu beteiligen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.

VipGame Casino,

Können Sie erklären, warum die Gewinne von Cdhill00 ungültig wurden? Wurden die Gewinne mit Echt- oder Bonusgeld erzielt?

Charlesh777 So kennen sie mich. Vielen Dank

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".

Liebe Cdhill00,

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht weiterhelfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.