Am 14. August habe ich eine Einzahlung auf VIP ROOM CASINO (50 Euro per Paysafecard) getätigt. Ich habe gespielt und hatte einige große Hits (inkl. X200 in Crazy Times mit 5eur Einsatz). Nach 2 Tagen war mein Guthaben 2500eur.
Ich habe mich für 3 Abhebungen entschieden, da diese auf 1000 Euro pro Überweisung begrenzt sind.
Nach dem Senden meiner Ausweisdokumente wurde mein Konto erfolgreich überprüft.
Als ich heute mein Konto im Casino überprüfte, stellte ich fest, dass meine erste Auszahlung (1000 Euro) ohne Grund storniert wurde! Keine der 3 Abhebungen wurde validiert!
Der Live-Chat funktioniert nicht und sie beantworten meine E-Mails nicht.
Im Anhang eine Kopie aller meiner Wetten.
Ich hoffe, Sie können mir helfen, meine Gewinne zu erzielen.
On August 14, I made a deposit on VIP ROOM CASINO (50eur via paysafecard). I played and had some big hits (incl x200 in Crazy Times with 5eur bet). After 2 days, my balance was 2500eur.
I decided to make 3 withdrawals, because it is limited by 1000eur per bank transfer.
After sending my ID documents, my account was verified successfully.
Today, checking my account at the casino, I found out that my first withdrawal (1000eur) was cancelled with no reason! None of the 3 withdrawals were validated!
The live chat is not working and they don't answer my emails.
In attachment, a copy of all my bets.
I hope you can help me to get my winnings.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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