VIP Room Casino Bewertung

Der Spieler aus Belgien beantragte eine Auszahlung, doch dann wurden seine Gewinne beschlagnahmt. Wir haben die Beschwerde erneut eröffnet, uns an den Spieler gewandt und die Behörde um eine Entscheidung in dieser Angelegenheit gebeten. Leider reagierte der Player nicht mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass sein Abhebungsantrag sowie sein Kontostand ohne Angabe von Gründen von seinem Konto verschwunden sind. Er sagte, er habe zahlreiche E-Mails an das Casino geschickt, aber er habe keine Antwort bekommen. Dann forderte er eine volle Rückerstattung von 1249 €. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht reagiert.

Dieses Problem betraf einen Spieler aus Thailand, der sich beschwerte, dass das Casino ihm nicht über seine Gewinne antwortete. Das Casino antwortete, dass sie ihn nach den Verifizierungsdokumenten gefragt hätten, aber keine Antwort vom Spieler erhalten habe. Der Spieler schickte dann die Dokumente, aber die Dokumente sahen gefälscht aus. Das Casino sagte, der Spieler habe bereits in der Vergangenheit versucht, ähnliches zu tun.

Der Spieler beschwerte sich, nachdem er alle notwendigen Dokumente an das Casino geschickt hatte und ihm mitgeteilt wurde, dass sein Konto in 48 Stunden überprüft werden würde, aber eine Woche später bekam er immer noch keine Reaktion vom Casino. Das Casino antwortete, die Verspätung sei auf die Osterferien zurückzuführen und seine Zahlung sollte bald eintreffen. Der Spieler informierte später, dass sein Konto gesperrt wurde. Seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass er ohne einen Bonus gespielt hatte und nachdem er eine größere Menge Geld gewonnen hatte, bat das Casino ihn, ihm die Verifizierungsdokumente zu schicken. Der Spieler wurde aufgefordert, die Gewinne abzuheben, weil das Kasino die Plattform wechseln würde oder eine solche Entschuldigung gegeben wurde. Dem Spieler wurden zusätzliche Transaktionsgebühren in Rechnung gestellt. Am Ende wurde dem Spieler gesagt, dass das Casino ihm nur eine kleine Menge Geld zahlen würde, die besagt, dass er einen Bonus verwendet hat, aber der Spieler hatte Beweise über ein Bonusspiel. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er, nachdem er um eine Auszahlung gebeten und alle erforderlichen Dokumente an das Kasino geschickt hatte, eine Nachricht erhielt, in der das Kasino ihn wegen einer IP-Manipulation beschuldigte und seine Gewinne daher für ungültig erklärt würden. Der Spieler hat nicht verstanden, was das Casino damit gemeint hat und er gab zu, von seiner Arbeit auch Internetverbindungen zu spielen. Das Casino sagte, die IP-Adresse-Unregelmäßigkeiten könnten ein Zeichen für betrügerische Aktivitäten sein, wie zum Beispiel ein doppeltes Konto. Seither kein Update mehr.

Der Spieler Michelangelo hat die Wettanforderungen erfüllt und als er den Abzug seines Gewinns beantragt hat, sperrt das Casino sein Konto. Er wurde in diesem speziellen Spiel namens SugarPop wegen eines hohen Einsatzes angeklagt, der Spieler sagte jedoch, es sei unmöglich, den doppelten Betrag zu setzen. Das Casino lieferte einige gefälschte Bilder als Beweismittel und sogar das ThePOGG stimmte dem Spieler zu, dass sie gefälscht waren, und stellte das Casino auf eine schwarze Liste. Dem Spieler wurde empfohlen, sich an die Curacao-Spielbehörde zur Lösung zu wenden.

Der Spieler erlebte einen technischen Fehler, während er die NetEnt-Spiele spielte. Es dauerte zu lange, bis die Spiele starteten, und nach einiger Zeit konnte der Spieler nicht mehr den Betrag sehen und machte zwei Screenshots. Einer verwendete Firefox und der andere Chrome. Unglücklicherweise trat bei beiden Browsern das gleiche Problem auf, weshalb der Spieler sich für eine Rückerstattung seiner Einzahlung entschied. Das Casino reagierte nicht mehr auf den Spieler und der Fall blieb ungelöst.