Der Spieler aus Österreich hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
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Verde Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Betrag: 490 €
Verde Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.2
Verde Casino hat einen Sicherheitsindex von 9.2, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
4d 8h 39m 50s
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Tagen
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vor 1 Woche
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Hallo, ich habe am 26.12.2024 3 Abhebungen in Höhe von insgesamt 490 Euro (200.200.90) vorgenommen. Am 27.12.2024 hat das Casino an den Auszahlungen gearbeitet und das Geld wurde vom Guthaben abgezogen. In ihren Regeln steht und auch die Leute im Chat haben mir gesagt, dass das Geld bis zum 27.12.2024 10:41 UTC-Zeit auf meinem Skrill-Konto sein muss. Aber das Geld war nie da. Also habe ich im Chat noch einmal nachgefragt und dann erzählen sie immer wieder den gleichen Stand und kopieren und fügen Nachrichten ein. Ich habe auch bereits Polizei und Anwälte kontaktiert. Sie haben ihre Zeitregeln gebrochen und jetzt sagen sie, es gibt technische Störungen und niemand weiß, was mit dem Geld ist. Ich habe Skrill gefragt und sie haben das Geld von Verde Casino nie bekommen. Also hat Verde Casino wie in vielen anderen Posts online versucht, mich anzulügen. Sie helfen nicht und versuchen nicht, das Problem zu lösen. Sie haben auch auf viele E-Mails nicht geantwortet! Betrugscasino!
niemand kann mir sagen, was mit meinem Geld passiert und wann ich es bekomme!
ich brauche es mindestens bis heute!
ich habe bereits Kontakt zur Polizei und zu Anwälten aufgenommen und werde Verfahren gegen Verde Casino einleiten!
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) matthiaswaltl1992,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Woche
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Ich bin vollständig KYC-verifiziert! Und die maximale Zeit für Auszahlungen von Beträgen unter 499 Euro beträgt 2 Tage! Das steht auch auf ihrer Seite! Und ich habe diese Information auch von den Leuten vom Support bekommen! Sie versuchen einen Weg zu finden, mir das Geld nicht auszuzahlen! Es gibt viele Posts auf Trustpilot über Verde Casino und ihren Versuch, zu fälschen! Ich habe viele Fakten, die zeigen, dass ich im Recht bin und dass sie versuchen, zu fälschen! Ich bin auch Skrill Gold-Benutzer und habe einen persönlichen Manager, der alles für mich überprüfen kann, und Verde Casino hat mir gesagt, das Geld sei bereits an Skrill gesendet worden. Es kam nie Geld von ihnen, ich habe eine Auszahlungsliste der letzten 10 Tage, in der ich alles sehen kann! Also lügen sie! Wenn ich das Geld bis heute 18:00 Uhr nicht bekomme, wird die Polizei in Zypern dort im Verde Casino eine Razzia veranstalten!
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vor 6 Tagen
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Lieber matthiaswaltl1992
Können Sie bitte den Erhalt des Geldes bestätigen?
Vielen Dank im Voraus!
Grüße
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 4d 8h 39m 50s bearbeitet
