Der Spieler aus Österreich hat einige Probleme. Die Spielerin hat entschieden, dass sie nicht mehr daran interessiert ist, diese Beschwerde zu lösen, deshalb haben wir sie geschlossen.
The player from Austria is experiencing some issues. The player decided she was no longer interested in resolving this complaint, therefore we closed it.
Der Spieler aus Österreich hat einige Probleme. Die Spielerin hat entschieden, dass sie nicht mehr daran interessiert ist, diese Beschwerde zu lösen, deshalb haben wir sie geschlossen.
Ich habe jeden Tag bezahlt. liefert keine Ergebnisse. er lügt über den Bonus. 140% werben 100% geben. 70-100-300 Euro am Tag, er hat 40 Tage nichts gegeben. ekelhaft.
I paid every day. does not give results. he lies about the bonus. 140% advertise 100% give. 70- 100 -300 euros a day, he didn't give anything for 40 days. disgusting.
Liebe Godie1981,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear Godie1981,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Ich mochte blokkolieren mich wegen ich habe "addiction" aber mache nicht die Casino. Sage muss ich Dokument senden usw.
I want to block myself because I have "addiction" but don't do the casino. Say I need to send document etc.
Ich mochte blokkolieren mich wegen ich habe "addiction" aber mache nicht die Casino. Sage muss ich Dokument senden usw.
Danke für deine Antwort, Godie1981. Nun, es scheint, dass Ihre zweite Nachricht nichts mit der ersten zu tun hat. Verstehe ich richtig, dass Sie sich auf die Schließung Ihres Kontos konzentrieren möchten? Haben Sie bereits eine offizielle Selbstausschlussanfrage an das Casino gesendet? Haben Sie die erforderlichen Unterlagen bereits eingereicht?
Könnten Sie abschließend bitte den Streitwert (19.811.116 €) erläutern?
Thank you for your reply, Godie1981. Well, it seems your second message has nothing to do with the first one. Do I understand correctly that you want to focus on closing your account? Have you already sent an official self-exclusion request to the casino? Have you already provided the required documents?
Lastly, could you please clarify the dispute value (€19,811,116)?
Nein. Ich mochte schreiben 70 oda 100 oda3 00€ pro tag einzahlen. Und kein Gewinnen.
no I want to deposit 70 or 100 or 300€ per day. And no winning.
Nein. Ich mochte schreiben 70 oda 100 oda3 00€ pro tag einzahlen. Und kein Gewinnen.
Ich habe geschrieben, dass ich täglich bezahle. Mindestens 70 €, höchstens 300 €.
3 Woche oda mehr . Ich habe nicht gewonnen. Es gibt keinen Streitwert! um meinen Garten zu blockieren, aber es fragt nach Dokumenten für den Blocker.
I wrote that I pay daily. Minimum €70, maximum €300.
3 weeks or more. I didn't win. There is no dispute! to block my garden but it asks for documents for the blocker.
Ich habe geschrieben, dass ich täglich bezahle. Mindestens 70 €, höchstens 300 €.
3 Woche oda mehr . Ich habe nicht gewonnen. Es gibt keinen Streitwert! um meinen Garten zu blockieren, aber es fragt nach Dokumenten für den Blocker.
Ich schreiben Mut uberzetzer. Vielleicht schlekt schreiben uberzetzer!! Kann nicht korrigieren
I write courage uberzetzer. Maybe write schlekt uberzetzer! Can't correct
Ich schreiben Mut uberzetzer. Vielleicht schlekt schreiben uberzetzer!! Kann nicht korrigieren
es gibt keinen strittigen Betrag. Ich schrieb mit einem Übersetzer, dass ich für mehrere Tage mindestens 70 € und höchstens 300 € bezahlt hatte und keinen Gewinn hatte. Ich bat das Casino, es zu blockieren, aber es tat es nicht, weil es nach Dokumenten fragte. es gibt keinen strittigen Betrag.
there is no disputed amount. I wrote with a translator that I had paid at least €70 and at most €300 for several days and had no profit. I asked the casino to block it but they didn't because they asked for documents. there is no disputed amount.
es gibt keinen strittigen Betrag. Ich schrieb mit einem Übersetzer, dass ich für mehrere Tage mindestens 70 € und höchstens 300 € bezahlt hatte und keinen Gewinn hatte. Ich bat das Casino, es zu blockieren, aber es tat es nicht, weil es nach Dokumenten fragte. es gibt keinen strittigen Betrag.
Das Anfordern von Dokumenten vor dem Casino-Blockieren ist Teil eines Standardverfahrens. Das Casino stellt nur sicher, dass die richtige Person um die Kontoschließung bittet. Ich kann Ihnen nur empfehlen, den Anweisungen des Casinos zu folgen und alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich zu senden. Danke für Ihr Verständnis.
Asking for documents before the casino block you is part of a standard procedure. The casino is just making sure the right person is asking for the account closure. I can only recommend that you follow the casino's instructions and send all the required documents as soon as possible. Thank you for your understanding.
Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers per E-Mail zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request via email. We are sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into issues with this or any other casino. We are here to help.
Ok. Bitte löschen diese. Ich habe nichtmehr
interesant diese Thema. Wie kann diese löschen?
OK. Please delete these. I don't have anymore
interesting this topic. How can delete this?
Ok. Bitte löschen diese. Ich habe nichtmehr
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