Ich erstelle am 27.07 ein Konto.
Ich kontaktiere sie wegen dieses Fehlers, als ich anfing, Dokumente zu senden. Auf der Website stand auch die Information, dass die E-Mail-Adresse dieselbe sein muss. Als ich diesen Fehler entdeckte, teilte mir der Chat-Betreiber mit, dass ich diesen Namen nach Überprüfung ändern könne. Ich war es, der ihnen sagte, dass ein Fehler vorliegt. Ich gebe ihnen alle echten Dokumente. (Es war nur ein kleiner Fehler, Pootr/Piotr, dass ich sie informiert habe, bevor ich alle Dokumente gesendet habe. Auch nachdem ich immer noch Geld einzahlte und weiterspielte ... Sie ändern ständig den Grund, warum sie das Konto sperren. (Zuerst sagten sie mir, dass ich in Norwegen bin und ich ihnen zeigen muss, dass das stimmt.) Später sagen sie, ich sei in Norwegen und in Polen (5 Stunden Unterschied), was nicht stimmt, da ich die ganze Zeit in Norwegen bin. Als ich es ihnen erklärte, erzählten sie mir vom Kontonamen und ich schrieb ihnen vorher darüber. (Auf der Website stand die Information, dass man sich bei Fehlern im Chat melden soll, da man ihn nicht alleine ändern kann. Aber die E-Mail muss 100 % korrekt sein. Und die E-Mail-Adresse muss korrekt sein. Meiner Meinung nach tun sie alles, um Konten zu sperren und Gründe zu finden, kein Geld auszuzahlen. Warum kann ich dann, nachdem ich im Support-Chat die Information gegeben habe, dass ein Fehler vorliegt, immer noch Geld einzahlen und spielen ... ich weiß nicht, vielleicht ändern sie den Namen von sich aus, aber als sie sahen, dass ich ihn gefunden hatte, tun sie alles, um das Konto zu sperren
I create an account in 27.07.
I contact them about that mistake when i start to send documents .also on website was informstion that email must be the same and . When i found this mistake. The chat operator told me that i can change this name after veryfication. . IT was me that told them that there is a mistake . I give them all true documents. ( IT was only small mistake Pootr / Piotr that i inform them Before i send all documents. Also after i still deposit money and continue playing.... They all the time change the reason why they block account. ( First they told me that because i AM i Norway and i need to show them that its true) Later they say that i was in Norway and in Poland ( 5 hours difrents) what is not true cause i AM all the time in Norway. When i explain them IT they told.me.about account name with i write Before about to them. ( On website was information that if somethink is wrong with name contact on chat cause You cant change IT Alone . But email must be 100% correct. And email od correct . In my opinion they are doing everythink to block accounts and find reason to dont Pay money. Why then after i give information to support chat that there is a mistake i still can deposit money and Play......i dont know maybe they change this name by them self but when they saw that i find IT they do everythink to block account
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