Der Spieler aus Australien versuchte, Gewinne in Höhe von 1112,75 $ abzuheben, die mit einer Einzahlung im „Rewards Club“ erzielt wurden, für die er sich nicht angemeldet hatte. Es wurden nur 130 $ ausgezahlt und der Restbetrag einbehalten. Wir haben versucht, weitere Informationen zu sammeln, um die Situation zu verstehen, haben jedoch keine Antwort vom Spieler erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.