Der Spieler aus Indien war von seinem Vbet10 FTN-Konto ausgeschlossen worden, mit einem Restguthaben von rund 1500 INR. Obwohl er sich an das Vbet10-Team gewandt hatte, erhielt er lediglich die Antwort, dass sein Konto überprüft werde. Er behauptete, den Kontoverifizierungsprozess abgeschlossen zu haben und nur Bewertungs-Live-Casinospiele gespielt zu haben, ohne irgendwelche Boni zu nutzen. Wir hatten mehrmals erfolglos versucht, das Casino zu kontaktieren und die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Wir empfehlen dem Spieler, sich für weitere Unterstützung an die Curacao – CIL Gaming Authority zu wenden.