HomeBeschwerdenVbet Casino - Die Einzahlung des Spielers scheint verloren zu sein.

Vbet Casino - Die Einzahlung des Spielers scheint verloren zu sein.

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Betrag: 281 XRP

Vbet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-06-21 | Gelöst : 2023-08-01
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Kanada hat im Casino eingezahlt, der eingezahlte Betrag wurde jedoch nicht auf dem Kontostand des Spielers angezeigt. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

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vor 1 Jahr
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Hallo Mase Deposit, vor 2 Tagen und bis jetzt, da sie mir immer sagen, dass es keine Updates zum Händleragenten gibt, sind sie absolut lügnerisch, selbst wenn ich ihnen die TXID zeige, die der Händler erhalten hat, lügen sie immer noch unglaublich. Und bis jetzt wollten sie meine Anzahlung nicht gutschreiben.

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vor 1 Jahr
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Lieber Kinitnambewan,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Vbet Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, was die Begründung des Casinos war, warum das Geld Ihrem Casino-Guthaben nicht gutgeschrieben wurde? Haben Sie schon einmal Einzahlungen mit XRP getätigt? Waren sie erfolgreich?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Nein, nicht xrp, es ist BNB und sie haben es nicht getan. Sie sagen immer: „Aktualisiere mich nach der Bewertung. Wie kommt es, dass sie es überprüfen, wenn der Beweis, dass sie meine Anzahlung erhalten haben, fertig ist", aber sie überprüfen es zwei Tage lang, also spielen sie mich einen Tag lang aus und lügen und lügen weiter Ich stelle ihnen eine einfache Frage: Warum habt ihr meine Post nicht gutgeschrieben, solange ihr sie erhalten habt? Ihre Antwort ist, dass sie meine Anzahlung nicht erhalten haben und sie immer noch bewerten. Ich wünschte, dieser Agent würde heute gefeuert. Sie geben den Spielern Probleme, anstatt zu helfen. Was wäre, wenn ich in diesen 2 Tagen den Jackpot gewinne, oder? Niemand weiß, dass ich hier jeden Tag fair spiele, und sie wissen, dass ich nicht einmal nach dem täglichen Casino-Cashback gefragt habe. Ich habe nicht gefragt, weil ich dachte, sie schreiben es mir automatisch gut, aber 1 Monat lang gibt es für mein tägliches Spielen kein Casino-Cashback. Ich habe mich nicht darüber beschwert, ich träume nur von einem fairen Spieler Eines Tages werdet ihr mir helfen, mein Leben zu ändern, aber ihr macht das, warum?

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vor 1 Jahr
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Sehen Sie sich diese 84-E-Mail an, in der alle die gleiche Nachricht haben: Wie unhöflich ist das?

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vor 1 Jahr
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Ich möchte den Betrag nur zurückerstatten, da ich kein Interesse mehr daran habe, ihn meinem Casino gutzuschreiben.

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vor 1 Jahr
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Danke für die Klarstellung.

Könnten Sie uns bitte erklären, ob Sie in diesem Casino schon einmal eine erfolgreiche Einzahlung mit dieser Zahlungsmethode getätigt haben? Die von Ihnen gesendete Transaktionsbestätigung erfolgte in XRP. Gab es seit Ihrer letzten Nachricht Fortschritte bei der Einzahlung?

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vor 1 Jahr
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Dieses Problem ist erledigt und bereits gelöst. Vielen Dank

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vor 1 Jahr
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Lieber Kinitnambewan,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Casino.Guru

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