Der Spieler aus Indien hat einige Schwierigkeiten, weil er ein aktives Bonusguthaben hat. Der Bonus ist abgelaufen, bevor die Wettanforderungen erfüllt wurden. Daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.
The player from India is having some difficulties due to having an active bonus balance. The bonus expired before the wagering requirements were met, therefore we rejected this complaint.
Der Spieler aus Indien hat einige Schwierigkeiten, weil er ein aktives Bonusguthaben hat. Der Bonus ist abgelaufen, bevor die Wettanforderungen erfüllt wurden. Daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.
Ich spiele dort mit Ihrem Bonus ohne Einzahlung und gewinne ungefähr 100 USD oder mehr. Ich habe einen genauen Betrag, dann leide ich an Lungenkrebs. Geben Sie also jetzt im Krankenhaus zu, dass es mir gut geht, und melden Sie sich zurück. Kein Betrag, den ich einzahlen möchte Kontaktieren Sie ihr Casino
kingofkingsnb@gmail.com
Meine registrierte E-Mail in diesem Casino überprüft diesen Screenshot, den sie mir gesendet haben. Sie haben ein aktives Guthaben auf Ihrem Konto, aber dieses Mal war ich im Krankenhaus, wie kann ich das bitte tun?
I play there with your no deposit bonus and win around 100 usd or more i dk exact amount then i suffering from lungue cancer so admit in hospital now i m alright and get login back no amount there i want to deposit and start play ther rplease help me contact their casino
kingofkingsnb@gmail.com
My registred email in that casino check this screenshot they sent me messege you have active balance in your account but that time i was in hospital how cn i so please helme
Lieber Nimesh,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich würde Ihnen gerne helfen, bin mir aber nicht sicher, ob ich Ihr Problem richtig verstanden habe. Könnten Sie bitte Ihre Situation genauer beschreiben? Möchten Sie im Vavada Casino einzahlen und spielen? Möchten Sie Ihre No Deposit Bonus-Gewinne abheben?
Haben Sie versucht, das Casino per Live-Chat oder E-Mail zu kontaktieren? Ich habe diese Kontakte auf der Website des Casinos gefunden:
"Контакты
Telefon: + (356) 355-00-125
Skype: Vavada-Casino
E-Mail: admin@vavada.net "
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Nimesh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I would really like to help you, but I am not sure if I understood your problem correctly. Could describe your situation in more detail, please? Do you wish to deposit and play at Vavada Casino? Do you want to withdraw your No Deposit Bonus winnings?
Have you tried contacting the casino via live chat, or email? I found these contacts on the casino’s website:
"Контакты
Phone: +(356) 355-00-125
Skype: vavada-casino
Email: admin@vavada.net"
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ich habe mich im Vavada Casino mit Ihrem Link angemeldet. Kein Einzahlungsbonus. Ich habe keinen Einzahlungsbonus erhalten. Wenn ich Zeit habe, meinen Fall von Krebs positiv zurückzuziehen und zuzugeben, dass ich im Krankenhaus bin, bin ich zurück und melde mich bei Vada an .me 14 Tage Bonus verfallen Ich sage ihm, dass ich vom Casino-Guru bin und ohne Einzahlungsspiel zurückgezogen habe, aber Fall positiv, also im Krankenhaus zugeben, aber sie haben es abgelehnt, mein Konto von meiner Nichteinzahlung gutzuschreiben, indem ich diesen Ausweis zurückerhalten habe. Letztes Gespräch mit Casino gestern danke Wenn du mir in meinem Fall hilfst, weil jemand, der an dieser Art von Krankheit leidet, wie er im Krankenhaus spielt
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Nimesh, leider hat jeder Bonus seine eigenen Bedingungen und sein eigenes Ablaufdatum. Ein Bonus ist so etwas wie ein Geschenk des Casinos. Wenn Sie ihn annehmen, stimmen Sie automatisch den damit verbundenen Regeln zu.
Ich entschuldige mich, aber in diesem Fall können wir nichts tun. Bitte, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen könnte, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, sonst werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Nimesh, unfortunately, each bonus has its own conditions and expiry date. A bonus is something like a gift from the casino and by accepting it you automatically agree to the rules attached in doing so.
I apologize, but in this case there is nothing we can do. Please if there is anything else, I could help you with, do not hesitate to contact me, otherwise I will be forced to reject your complaint as unjustified. Thank you for your understanding.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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