Der Spieler aus Italien hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da es sich um keine beschlagnahmten Gelder handelte.
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Universal Slots Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt.
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Betrag: NZ$1
Universal Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Konto wurde plötzlich geschlossen, weil angeblich unregelmäßiges Spiel nie nachgewiesen wurde
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Lieber Nemokid,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für die Schließung Ihres Kontos bestrafen können. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, die Konten von Spielern einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spiel oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder ohne jeglichen Grund.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Gelder hält? Wenn das Casino alle Gewinne ausgezahlt hat und kein Guthaben einbehalten wird, können wir leider nicht viel für Sie tun.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Guten Abend, da mir das betreffende Casino ausdrücklich vorwirft, illegal zu spielen, bitte ich darum, die angeblich begangenen Verstöße in diesem Forum publik zu machen, danke!
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Ich bin sicher, Sie haben inzwischen verstanden, dass wir nach so vielen Beschwerden zu demselben Problem nicht in der Lage sind, Ihnen zu helfen. Wenn kein Guthaben gehalten wird und alle Gewinne ausgezahlt wurden, können Casinos Spielerkonten schließen, ohne den genauen Grund anzugeben. Mit anderen Worten, Glücksspieleinrichtungen sind nicht verpflichtet, einen Spieler aufzunehmen.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
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