Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben, da seine Anfrage abgelehnt wurde. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Truenorth.bet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: Can$1.900
Truenorth.bet Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe am 2. September per interac etransfer eine Auszahlung von 1900 $ beantragt. Nach mehrtägigem Warten habe ich nichts erhalten. Ich habe den Live-Chat kontaktiert und sie sagten, sie würden ein Ticket bei ihrem Plattformanbieter erstellen. Ich habe den Live-Chat mehrmals erneut kontaktiert und es gab keine neuen Informationen oder Geld.
Am 14. September um 08:23 Uhr loggte ich mich ein und bemerkte, dass die $1900 wieder auf mein Konto überwiesen wurden und ich beantragte eine Auszahlung. Ihre Website sagt, dass sie Zahlungen innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten. Das war es nicht und sie sagen mir erneut, dass sie ein Ticket bei ihrem Plattformanbieter erstellen werden. Ich fühle mich, als würde ich herumlaufen. Bitte helfen Sie.
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vor 1 Jahr
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Hallo Ggpokerben,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Truenorth.bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ggpokerben,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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