True Blue Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Ich habe ausstehende Auszahlungen, es ist seit fast 2 Monaten immer noch keine Aktion. Jeden 3. bis 4. Tag habe ich den Online-Support kontaktiert, sie haben E-Mails an das entsprechende Support-Team gesendet. Der Kundenservice entschuldigte sich und wieder kein Ergebnis und keine Lösung. Einfach im Kreis drehen.

Lieber Amateur,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um ihre Kooperation bei der Lösung Ihres Problems bitten, aber könnten Sie uns vorher bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino erfolgreich abgehoben haben?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Rezension für das True Blue Casino zu überprüfen: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund teilen alle Casinos in dieser Gruppe von Casinos zwei spezifische Merkmale – niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten für Auszahlungen. Sie sollten mit der ersten Abhebung rechnen, dass sie lange dauern wird (in manchen Fällen sogar ein oder zwei Monate)."

„Dennoch raten wir allen Spielern, die erwägen, bei dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie sich auf längere Wartezeiten als üblich einstellen sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind."

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Vielen Dank im Voraus.

Ich habe in der Vergangenheit Abhebungen vorgenommen und die Gelder wurden auf meinem Konto angezeigt.

Ich weiß nicht, ob das helfen würde.

Der Kundenservice hatte über den Manager mehrmals E-Mails an den Support gesendet. Immer noch kein Ergebnis.

Vielen Dank, amatuer, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Amateur,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte True Blue Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Hallo Villiam, bitte lade sie ein. Da es keinen Ansprechpartner für das entsprechende Team gibt, konnte ich mich nicht direkt mit ihnen in Verbindung setzen,

Ich konnte den Kundenservice nur per Online-Chat oder E-Mail kontaktieren.

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was wir tun können, um die Dinge für Sie zu bewegen. Wir sollten relativ bald eine Genehmigung für Ihre nächste angeforderte Auszahlung erhalten und können von dort aus fortfahren.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Lieber Nick,

halte uns bitte auf dem Laufenden.

Grüße alle,

Entschuldigung für die Verzögerung diesbezüglich. Mir wurde mitgeteilt, dass wir in Kürze etwas bewegen sollten, ich werde es aktualisieren, sobald es Fortschritte gibt.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Hallo zusammen,

Nur ein Update, die letzte Zahlung ging am 23. an unsere dritte Partei zur Auszahlung als Überweisung. In der Regel sehen wir uns 3-10 Werktage vorher an, dass sich das auf Ihrem Bankkonto widerspiegelt, also jederzeit jetzt amatuer, wenn es nicht schon da ist.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Danke für das Update, Nick freut sich darüber.

Dauert normalerweise 5 Werktage.

Nur noch eine Frage. Der Rest der ausstehenden Auszahlungen. Muss ich nachfassen?

Grüße

Sadik

Grüße Amateur,

Theoretisch sollte es hier von selbst gehen, aber lass es mich wissen, wenn die Zahlung eintrifft, ich behalte die nächste für dich im Auge. Wir können die Beschwerde zu diesem Zeitpunkt schließen und bei Bedarf erneut öffnen.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Lieber Amateur,

Teilen Sie uns bitte mit, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Grüße alle,

Nur ein Update, ich habe die nächste Zahlung in der Zeile genehmigt und am letzten Freitag, dem 1. Oktober, an unsere dritte Partei ausgestellt.

Wie üblich erwarten wir 3-10 Werktage Lieferzeit.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Hallo Nick, Hope geht es gut. Ich hoffe, dass die erste Zahlung in Höhe von 2500 USD diese Woche eingehen wird. Wir hatten Feiertag. Daher kann es zu Verzögerungen kommen.

Auch 2. Zahlung, die erwähnt wurde. 2000 $. Dies wird in meinem Konto als ausstehend angezeigt und wartet am 5. Oktober auf Genehmigung.

Grüße

Amateur

Hi,

$2500 sind auf meinem Konto aufgetaucht. Dankeschön

Am 7. Oktober zeigt mein Spielkonto $7000 ausstehend zur Zahlung an.

$2000 - ausstehend

$2500 - ausstehend

2.500 $ - Ausstehend

Grüße

Amateur

Hey Amateur,

Gestern wurden weitere $2000 genehmigt und in Ihrem Namen an unsere Drittpartei ausgezahlt. Wie üblich sind 3-10 Werktage für die Lieferung per Überweisung Standard, daher sollte es jetzt nicht zu lange dauern. Auszahlungsanträge in Höhe von 5000 $ müssen noch in Ihrem Casino-Konto überprüft/genehmigt werden.

Bitte bestätigen Sie, wenn die Anzahlung auf Ihrem Bankkonto verbucht wird und ich mit der nächsten Zahlung fortfahren kann.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Sobald das Geld auf meinem Konto erscheint. Ich werde beraten.

Sollte jetzt jeden Tag sein.

Hallo Nick/Support

Ab Donnerstag, 20.10., warte ich immer noch darauf, dass das Geld auf meinem Konto angezeigt wird.

Ich werde Sie benachrichtigen, wenn das Geld auf meinem Konto angezeigt wird.

Grüße

Amateur

Hallo Nick/ Villam,

Geld ist auf meinem Konto aufgetaucht.

Bitte überweisen Sie die nächsten ein oder zwei.

Grüße

Amateur

Grüße Amateur,

Danke für die Bestätigung, ich werde sehen, was ich tun kann, um die nächste für Sie zu verschieben.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Wir möchten das True Blue Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Lieber Amateur,

Haben Sie bitte den Rest Ihres Gewinns erhalten?

Hallo zusammen,

Entschuldigung für die Verzögerung meinerseits, ich wurde darüber informiert, dass in Ihrem Namen eine zusätzliche Zahlung an unsere Drittanbieter gesendet wurde.

Lass es uns wissen, wenn das eintrifft.

Besten Wünsche,

Nick und True Blue

Hallo Villiam/Nick

Der Restbetrag ist auf meinem Konto aufgetaucht.

Danke Vilkiam und Danke auch Nick.

Ich weiß die Mühe wirklich zu schätzen.

Grüße

Amateur

Hey Amateur,

Freut mich das zu hören und helfe gerne. 🙂

Am besten,

Nick und True Blue

Lieber Amateur,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru