True Blue Casino - Die Auszahlung wurde nach Überprüfung des Spielerkontos verzögert.

Der Express-Widerruf wurde am 30. August genehmigt und wurde immer noch nicht bezahlt, auch nachdem ich mehrere ID-E-Mails und Dokumente gesendet habe, einschließlich eines Fotos von mir mit einem Personalausweis und der lokalen Zeitung, die ich für ziemlich bizarr hielt !!

Es wurden auch keine E-Mails beantwortet, mehrere Ausreden, ich habe es satt, sie sollten der australischen Glücksspielbehörde gemeldet werden

Liebe Fiona,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend es sein muss, 6 Wochen auf Ihre Gewinne zu warten. Könnten Sie mir bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? War dies Ihre erste Auszahlungsanforderung? Welche Methode haben Sie angewendet?

Bitte beachten Sie, dass alle Casinos KYC sehr ernst nehmen, um die Gewinne an den richtigen Spieler zu senden. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern. Bitte haben Sie Geduld. Ich werde mein Bestes geben und hoffe, dass ich Ihnen so schnell wie möglich helfen kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe mehrere E-Mails mit meinen korrekten Kontodaten und anderen zahlreichen Ausweisdokumenten gesendet und von diesem Casino keine Antwort erhalten. Ich hatte im Mai eine Express-Auszahlung, die 6 Wochen gedauert hat, bis sie unter Verwendung der gleichen Bankdaten ausgezahlt wurde. Daher kann ich das Problem mit dieser aktuellen Auszahlung nicht erkennen. Dies sind nun sieben Wochen ohne Auszahlung, mehrere Ausreden und Anfragen für weitere ID. Dies ist entsetzlich und ich fange an zu glauben, dass dies ein Betrug ohne Lizenz ist, wie in Google Reviews beschrieben

Meine Auszahlungsmethode ist wieder die direkte Gutschrift auf meinem Scheckkonto mit allen zuvor aufgezeichneten Details.

Hallo Fiona,

Ich verstehe, dass unser Kundenservice-Team seit Dienstag in dieser Woche mit Ihnen in Kontakt steht, um Sie so schnell wie möglich über eine akzeptable Zahlungsmethode zu bezahlen.

Mit freundlichen Grüßen

Steven

Liebe Fiona,

Bitte beachten Sie die Antwort des Casinos. Ich bin fest davon überzeugt, dass dieses Problem umgehend gelöst wird und Sie in den nächsten Tagen Ihr Geld erhalten. Bitte zögern Sie nicht, mich mit einem Update zu kontaktieren.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ja, wahr, Blue hat Kontakt mit mir aufgenommen und mir Bitcoin angeboten, was ebenfalls ein Betrug sein wird. Ich habe kein Interesse an Bitcoin. Ich möchte, dass meine Auszahlung auf das Konto erfolgt, das ich ihnen gegeben habe, oder auf die Karte, mit der ich Einzahlungen getätigt habe , können sie nicht auf diese Konten / Karten einzahlen. Ich nehme ihnen gerne das Geld ab, zahle aber nicht aus.

1 Dies ist ein Betrugskasino, das von der Tschechischen Republik aus ohne Lizenz betrieben wird.

2 Sie haben nicht die Absicht, mich oder andere zu bezahlen.

3 Senden Sie mehrere Entschuldigungs-E-Mails, und verschwenden Sie nur die Zeit aller.

4 Biete Bitcoin an, akzeptiere es nicht, es wird ein weiterer Betrug sein.

5 Rechtsstreitigkeiten wie nachfolgend besprochen.

Liebe Fiona,

Ich verstehe wirklich, wie schwierig und frustrierend diese Situation für Sie sein muss. Bei unserer Überprüfung des True Blue Casinos haben wir Probleme mit längeren Wartezeiten für Auszahlungen als üblich hervorgehoben (siehe untenstehenden Link). Zu diesem Zeitpunkt möchte ich die Verwendung von Bitcoin-Zahlungen empfehlen. Es ist schnell, sicher und Sie können Bitcoin jederzeit in Bargeld umwandeln und letztendlich auf ein Bankkonto überweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und lassen Sie es mich wissen, sobald Sie ein Update haben.

Freundliche Grüße,

Petronela

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

Es ist nicht sicher, ich weiß, ich werde nicht bezahlt

Dies ist die Antwort von TrueBlue. Wenn sie Einzahlungen von einer Mastercard akzeptieren und diese dann zurückzahlen können, habe ich im Mai eine Auszahlung erhalten. Warum kann das nicht noch einmal gemacht werden? ????????????

Es gibt einen lokalen Bitcoin-Geldautomaten, der einzige in Auckland ist derzeit nicht in Betrieb. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass mir Geld ausgezahlt wird? Ich akzeptiere BITCOIN nicht. Ich möchte eine Bankeinzahlung auf mein Bankkonto in Auckland. Alle Angaben sind korrekt. Geben Sie mir einen Grund, warum TrueBlue nicht auf ein Konto oder eine Mastercard bezahlen kann. Ja, wir alle wissen, warum - weil sie sind ein Betrug !!!!!!!!!!!!

Shane Dawson (Support Center)

23. Oktober, 15:18 Uhr MESZ

Hallo Fiona,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie der Meinung sind, dass es notwendig ist, einen Dritten hinzuzuziehen, da wir mehr als bereit sind, eine Auszahlung vorzunehmen. Das Problem ist, dass wir das von Ihnen angegebene Bankkonto nicht verwenden können und keine Kreditkartenrückzahlung vornehmen.

Nach Erhalt einer Bitcoin-Krypto-Adresse nehmen wir gerne Ihre Auszahlung vor.

Dies ist eigentlich sehr einfach. Auf dieser Website finden Sie einfach zu befolgende Anweisungen zum Erstellen Ihres Kontos:
https://bitcoin.org/en/getting-started

Und hier ist ein Bitcoin-Geldautomat in Auckland:
https://coinatmradar.com/bitcoin_atm/554/bitcoin-atm-lamassu-auckland-the-dogs-bollix/

Sobald wir Ihre Krypto-Adresse erhalten haben, fahren wir gerne fort.

Danke für dein Verständnis.

Grüße,
Shane Dawson

Dies ist die 20. pathetische Entschuldigungs-E-Mail von True Blue

Shane Dawson (Support Center)

24. Oktober, 10:00 Uhr MESZ

Liebe Fiona,

Wir haben keine Möglichkeit, eine Auszahlung auf Ihre Kredit- oder Debitkarte vorzunehmen. Wir sind mehr als bereit, eine Auszahlung zu leisten. Das Problem ist, dass wir das von Ihnen angegebene Bankkonto nicht verwenden können und keine Kreditkartenrückzahlung vornehmen.

Unsere Finanzabteilung hat in diesem Moment die bestmögliche Möglichkeit zum Auszahlen von Bitcoin geboten. Wenn Sie uns also Bitcoin-Informationen zur Verfügung stellen, fordere ich unsere Finanzabteilung auf, Ihre Zahlung sofort zu verarbeiten.

Grüße,
Shane Dawson

Schönen Tag,

Ich möchte das Casino bitten, eine alternative Auszahlungsmethode für den Spieler anzubieten, da das Bitcoin für sie nicht akzeptabel ist. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Wir möchten das True Blue Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Nun, das wäre typisch für ein Betrugskasino wie True Blue, andere Spieler sollten aufpassen, sie sind Lügner, Diebe und die niedrigste Art von Drecksäcken.

Hey Fiona,

Nachdem Sie Ihren Fall hier durchgesehen haben, haben Sie tatsächlich einiges durchgemacht. Wenn ich mir anschaue, wie sich die Dinge entwickelt haben, kann ich ohne Frage nachvollziehen, warum Sie Vertrauensprobleme haben.

Das erste, was ich sagen möchte, ist, dass es eine Menge bewegender Dinge gibt, wenn es darum geht, Sie bezahlt zu bekommen. Neuseeland hat für uns wesentlich weniger tragfähige Optionen als Australien, das unser Hauptmarkt in der Region ist. Ihre Bank Westpac New Zealand akzeptiert derzeit keine Zahlungen von unseren Zahlungsanbietern. Dies bedeutet, dass eine andere Auszahlungsoption eingerichtet werden muss, damit Sie die Gewinne erhalten, die Sie zu Recht verdient haben.

Bitcoin ist eine sichere und ziemlich stabile Methode, die wir immer erfolgreicher einsetzen. Einmal auf Ihre Bitcoin-Brieftasche eingezahlte Beträge können an ausgewählten Geldautomaten als Bargeld abgehoben oder einfach zum aktuellen Bitcoin-Marktkurs auf Ihr Bankkonto überwiesen werden. Viele unserer Spieler nutzen einen Dienst namens "Coinbase", der als Online "Brieftasche" für das Speichern und Übertragen Ihres Bitcoin-Guthabens dient, und ehrlich gesagt lieben sie es. Ich verstehe, dass Sie befürchten, sich mit so etwas Neuem wie Kryptowährung zu befassen, aber für uns war es in vielerlei Hinsicht ein Glücksfall, dass wir Spieler ohne die Möglichkeit einer schmerzlosen, sicheren und effektiven Überweisung bezahlen konnten, ganz zu schweigen davon, dass dies einmal vom Casino bezahlt wurde Das Warten auf die standardmäßigen 7-10 Werktage einer Bitcoin-Transaktion hat fast keine Verzögerung. Sie wird Ihrem Konto in Sekundenschnelle bis zu 48 Stunden gutgeschrieben. In den meisten Fällen kann es unglaublich schnell gehen.

Ich kann nur empfehlen, dass Sie, falls Sie weiterhin mit uns spielen, ein wenig nachforschen und sich mit Bitcoin als Auszahlungsmethode etablieren. Es kann ein echter Game Changer sein. Wirklich. Niemand ist zufriedener mit der Auszahlungszeit als unsere Bitcoin-Spieler. Es ist ein Privileg und keine Strafe und wird im Allgemeinen nur Spielern angeboten, die mit Bitcoin als Hauptmethode einzahlen, oder Sonderfällen wie Ihnen.

Diese Situation ist etwas kompliziert geworden, über die bloße Auszahlung hinaus. Die Gelder wurden jedoch am 24. Oktober als Bargeld auf Ihr Konto zurücküberwiesen, da es keine etablierte Auszahlungsmethode gibt. Hätten Sie zu diesem Zeitpunkt erneut die Auszahlung des Geldes beantragt, könnte ich vielleicht eine meiner Lieblingsbeschäftigungen ausführen ... Fahren Sie auf einem weißen Pferd vorbei und lassen Sie sich bezahlen. Sie haben sich jedoch dafür entschieden, das Geld herunterzuspielen, und ich befürchte, dass dies das Ende unserer Geschichte ist.

Das Beste, was ich zu diesem Zeitpunkt tun kann, ist, es irgendwie wieder gut zu machen ... Ich habe mir die Freiheit genommen, Ihnen einen kostenlosen Chip für 2000 US-Dollar auszustellen, mit dem Sie fast das Dreifache des ursprünglichen Auszahlungsbetrags gewinnen können. Ich werde Ihnen die Regeln und Details für den Chip zusammen mit meiner persönlichen E-Mail-Adresse per E-Mail zusenden, falls Sie in Zukunft ein Problem wie dieses haben.

In Bezug auf Resolutionen kann leider nicht mehr viel getan werden. Ich habe Ihren VIP-Host über die Situation informiert und ich denke, Sie werden ihn bei Ihrer nächsten Interaktion sehr hilfreich finden. Fragen Sie bei Ihrem Besuch unbedingt nach ihm, um die größtmögliche Aufmerksamkeit und den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Es ist seine Aufgabe, sich um Sie zu kümmern. Wenn Sie in Zukunft feststellen, dass ihm ein Grund fehlt, informieren Sie mich bitte umgehend.

Mit den besten Wünschen, viel Spaß und viel Glück auf diesem Chip, und ich hoffe wirklich, dass Sie ein bisschen Glück haben, damit wir Ihnen zeigen können, wie viel besser es in Zukunft sein kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick und True Blue Casino

Liebe Fiona,

Könnten Sie bitte so nett sein und mich wissen lassen, wenn Sie das Angebot des Casinos annehmen? Da dies die einzig mögliche Lösung zu sein scheint, möchte ich diesen Fall als "gelöst" abschließen. Ich hoffe, dass der vorgeschlagene Vorschlag für Sie zufriedenstellend ist und wünsche Ihnen auch viel Glück mit diesem kostenlosen Chip. Gleichzeitig möchte ich Nick, dem Vertreter des Casinos, für seine Hilfe bei dieser Beschwerde danken.

Freundliche Grüße,

Petronela

Was für eine Müllladung. da ich wusste, dass ich niemals ausgezahlt werden würde, spielte ich den Betrag von 685 $, der auf mein Konto zurückgezahlt wurde, und überraschte über alle Überraschungen. Ich bekam keine Features oder Gewinne. Als Ergebnis erhielt ich den wundervollen Betrag von 2000 $, der in 10 Minuten verloren ging, ohne dass irgendwelche Merkmale auf dem Slot, den ich spielte, aufgedeckt wurden, und ohne dass es je einen Gewinn gab. Warum überrascht mich das also erneut? Also sollte Nick vielleicht auf sein weißes Pferd steigen und in die Ferne reiten, anstatt eine Menge Müll zu reden. True Blue zahlt keine Spieler aus, da es ein totaler Betrug ist und ich glaube nicht, dass Sie viel Nutzen bei der Lösung von Problemen haben ... in der Tat denke ich, dass Sie wahrscheinlich bei diesen Betrügern von Abschaumbeuteln beschäftigt sind. Wenn ich im Mai auf mein Bankkonto zurückbezahlt werden kann, warum kann ich das dann nicht noch einmal tun? Geben Sie mir eine klare Antwort, anstatt dass True Blue-Mitarbeiter wochenlang E-Mails verschicken, nur im Kreis herumlaufen und keine legitimen Abhebungen vornehmen . TrueBlue ist auch das einzige Online-Casino, in dem der Bonus von Ihrer Auszahlung abgezogen wird, der in jedem Fall nicht ausgezahlt wird. Spieler wollen kein Bitcoin, sie wollen, dass Bargeld auf ihre Karte oder ihr Bankkonto zurückgezahlt wird. Wie ich bereits sagte, habe ich enge Beziehungen zu einer Cyber-Kriminalitätseinheit, sodass ich mit Ihnen allen genügend Zeit hatte, um Daten für Rechtsstreitigkeiten zu sammeln.

Liebe Fiona,

Es tut mir sehr leid, dass Sie das Gefühl haben, wir hätten nicht versucht, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Ich wünschte, ich könnte zu diesem Zeitpunkt mehr für Sie tun. Leider habe ich das Gefühl, dass wir alle Möglichkeiten genutzt haben, um diesen Fall erfolgreich beizulegen, weshalb ich gezwungen bin, ihn als "abgelehnt" zu schließen.

Freundliche Grüße,

Petronela