True Blue Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Sich nach mehrmaligem Versenden aller relevanten Dokumente austoben. Einige angegebene E-Mail-Adressen werden als nicht registriert zurückgegeben. Ich hoffe, dass sich jemand wieder meldet. Die Tatsache, dass Sie nicht jemanden per Telefon anrufen können, ist sehr unprofessionell und ich hoffe wirklich, dass sie diese Angelegenheit lösen. Ich kann nur hoffen, dass sie dort das Ende ehren. Wir waren froh, Tausende von meinen Dollars entgegennehmen zu können, waren aber nicht in der Lage, der Bitte um einen legitimen Abzug nachzukommen. Mir wurde gesagt, ich werde einen Anruf erhalten. Wir werden abwarten und sehen. Ansonsten wäre ich sehr vorsichtig, wenn ich auf dieser Seite spiele.

Liebe Linda,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie mir bitte nähere Informationen und Einzelheiten zu dieser Angelegenheit geben? Ich bin mir sicher, dass Sie verstehen, dass KYC (Know Your Customer) ein sehr komplexer Prozess ist und keines der seriösen und lizenzierten Casinos es leicht nimmt. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie den KYC-Prozess in der Vergangenheit abgeschlossen haben? War dies Ihre erste Auszahlungsanforderung? Welche Methode haben Sie angewendet?

Bitte haben Sie Geduld. Ich werde mein Bestes geben und hoffe, dass ich Ihnen so schnell wie möglich helfen kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Guten Tag Petronela,

Ja, dies war meine erste Auszahlungsanforderung für diese Site. Mir wurde heute Morgen mitgeteilt, dass meine Informationen jetzt aktualisiert werden. Das Geld wurde zurück auf das Spielkonto überwiesen und muss warten, bis es wieder abgebucht wurde, und hoffentlich eine Überweisung auf die Details vornehmen, die ihnen zur Verfügung gestellt wurden. Ich freue mich über Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit und werde abwarten, ob dies geschieht.

Liebe Linda,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich bin sicher, Sie haben die Bewertung für True Blue Casino überprüft, die auf unserer Website veröffentlicht wird: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Ich beziehe mich speziell auf einen Abschnitt über lange Wartezeiten: „Die gesamte Casino-Gruppe ist hauptsächlich auf die USA und Kanada ausgerichtet. Aus diesem Grund teilen alle Casinos dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauert (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

Bitte haben Sie etwas Geduld und lassen Sie es mich wissen, sobald Sie Neuigkeiten aus dem Casino erhalten. Ich glaube, wir werden dieses Problem in kürzester Zeit zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Liebe Linda,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Hallo Petronla,

Sie haben alle Unterlagen bearbeitet und mitgeteilt, dass der Widerrufsbelehrung entsprochen wurde und in meinem Auftrag eingeht

Konto. Problem gelöst. Ich bin zuversichtlich, auf dieser Seite fortzufahren.

Freundliche Grüße

Liebe Linda,

Tolle Neuigkeiten :) Könnten Sie diese Beschwerde bitte aktualisieren, sobald Sie Ihr Geld erhalten? Vielen Dank im Voraus.

Ich habe gerade mein Konto überprüft und Geld erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe sehr geschätzt.

Nachdem die Beschwerde erfolgreich behoben wurde, schließen wir sie nun in unserem System als "behoben". Linda, vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.