Der Spieler aus Alberta berichtete, dass das Casino sein Konto gesperrt und 1972 kanadische Dollar beschlagnahmt habe. Er erklärte, dass er sich auf der Casino-Website registriert, eine Einzahlung getätigt und einen Sport-Willkommensbonus erhalten habe. Nachdem er den Bonus in echtes Geld umgewandelt hatte, hatte er einen beträchtlichen Betrag auf seinem Konto. Es gelang ihm, 500 kanadische Dollar abzuheben, aber sein zweiter Abhebungsantrag wurde ignoriert und später wurde sein Konto gesperrt und 1972,98 kanadische Dollar beschlagnahmt. Wir haben versucht, das Problem zu untersuchen und haben um weitere Details und eine entsprechende Kommunikation mit dem Casino gebeten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen ablehnten.
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