Touch Mobile Casino Bewertung

Der Spieler 'RHYSECJ' hat versucht, einige Gewinne von seinem Konto abzuheben und wurde aufgefordert, aufgrund des Erreichens einer bestimmten Einzahlungsschwelle Bestätigungsdokumente vorzulegen. Der Spieler hat dies getan, aber nach 3 Tagen hat er sein Geld immer noch nicht erhalten. Nachdem durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team keine Lösung gefunden wurde, reichte der Spieler seine Beschwerde beim Mediator ein. Seitdem hat es keine Weiterentwicklung mehr gegeben.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung im Kerching Casino und am nächsten Tag befand sich diese im Status "bearbeitet". Dann beschloss sie, sich selbst auszuschließen und informierte den Casino-Support darüber. Ein paar Tage später bat sie den Support, ihren Auszahlungsantrag zu prüfen, und es wurde ihr mitgeteilt, dass das Zahlungsteam den Vorgang untersuchen würde. Zwei Wochen später wurde das Geld immer noch nicht ausgezahlt.

Der Spieler hat sich selbst ausgeschlossen, konnte aber einzahlen, spielen und Geld gewinnen. Danach beantragte er einen Rückzug, der einige Tage später aufgrund des Selbstausschlusses abgelehnt wurde. Der Casinobevollmächtigte sagte ihm, dass er die Kaution zurückerstattet bekommen würde. Es gibt keine weiteren Informationen zu dem Fall.

Der Spieler 'KELLYCARR' beantragte eine Auszahlung von GBP 500 und erhielt dann eine E-Mail mit der Bitte um Dokumente zur Überprüfung. Der Spieler stellte alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung und erhielt einen Zeitrahmen von 3-5 Tagen zur Überprüfung. 4 Wochen später wartete der Spieler immer noch darauf, mit einem Update zur Situation kontaktiert zu werden und hatte auch sein Konto gesperrt. Auf diese Beschwerde gab es bisher weder vom Mediator noch vom Casino eine Antwort.

Der Spieler 'JADEHAZ' beantragte die Auszahlung von Beträgen in Höhe von insgesamt GBP 6000. Am nächsten Tag wurde das Konto des Spielers eingeschränkt und das Casino forderte weitere Informationen an, die der Spieler zur Verfügung stellte. Drei Wochen später wartete der Spieler immer noch auf die Verifizierung. Es gab keine Antwort vom Casino oder dem Mediator.

Der Spieler 'IWONCIA18' beantragte eine Auszahlung von GBP 250. Nachdem er eine Woche später keine Auszahlung erhalten hatte, kontaktierte der Spieler das Casino und erfuhr, dass es "überprüft wird, wir werden Sie informieren, sobald wir es wissen". Die Zahlung wurde nach 2 Wochen immer noch ohne Erklärung verzögert und es gab keine Antwort vom Casino oder dem Vermittler.

Der Spieler 'RHYSECJ' hat einen Auszahlungsantrag gestellt und wurde dann aufgefordert, Dokumente hochzuladen und sein Konto zu überprüfen. Der Spieler hat sich daran gehalten und die 3 Werktage für die Bearbeitung der Dokumente gewährt. Der Spieler hatte immer noch keine Zahlung erhalten und reichte die Beschwerde beim Mediator ein. Es gab keine weitere Reaktion.