Thebes Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich kann dein Geld nicht rausholen

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Warum haben sie mein Konto gelöscht, ich hatte 1600 Euro"

Liebe Daniela,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino war?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Ja, ich hatte einen Versuch für eine Transaktion mit einer Visa-Karte, aber es funktioniert nicht und nach 84 Stunden haben sie mein Konto gelöscht

Ja, ich habe versucht, mein Geld abzuheben, aber es gibt kein Feld, aber warum sollten meine Magd und ein Neffe keine Mafia haben? ""

Liebe Daniela,

Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine frühere Antwort und versuchen Sie zu helfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle angeforderten Informationen unerlässlich sind, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten.

• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?
• Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen?
• Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino war?

Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, auf Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb des vorhandenen Threads zu antworten und nicht per E-Mail zu senden, es sei denn, Sie möchten eine relevante Mitteilung weiterleiten. Das Antworten innerhalb des Threads ist für uns die einfachste Möglichkeit, alle relevanten Informationen mit dem richtigen Problem zu verknüpfen und wichtige Details und Daten an einem Ort zu sammeln. Sie können auf diese bestehende Beschwerde antworten, indem Sie "Link" aus den Benachrichtigungen folgen, die an Ihre registrierte E-Mail gesendet wurden.

Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

Liebe Daniela,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Welche Informationen suchen Sie?

• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?
• Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen?
• Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino war?

Da be6e parvi opit no nesam sigyrna dali sam aktivirala bonysa kak stava tova kak se akrivira bonysa

Übersetzung:

"Ja, es war ein erster Versuch, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich den Bonus selbst aktiviert habe, wie das passiert, wie der Bonus davon profitiert."

Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen?

Gibt

Gibt

Übersetzung:

"Ja"

Vielen Dank, Daniela, für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Ich möchte Thebes Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Hallo,

Wir hoffen, diese Nachricht findet Sie gut!

Bitte beachten Sie, dass das Konto gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Punkt 2.1.12 verstößt. Jeder Benutzer darf nur ein Benutzerkonto eröffnen. Die Verwendung von mehr als einem Konto pro physischem Benutzer wird als "Multi-Accounting" bezeichnet, was strengstens untersagt ist. Bei der Entdeckung eines Benutzers mit mehreren Konten werden alle mit dem Benutzer verbundenen verbundenen Konten sofort zusammen mit allen Transaktionen auf den mehreren Konten gelöscht. Für den Fall, dass Thebes Casino Grund zu der Annahme hat, dass die Registrierung dieser mehreren Konten in der Absicht vorgenommen wurde, zu betrügen oder zu betrügen, kann Thebes Casino das reguläre Spiel oder das Turnierspiel und / oder die Preisverteilung blockieren.

Sollten Sie zusätzliche Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Theben Casino

Nee samo pri men se poly4i taka no ina moi poznsti i sega mi izlizate 4e akaynda imal grehka gĺyposti slet kato podadox jalbata togava mi go istrixte samo lahete xorata mafioti

Liebe Daniela,

Nachdem wir vom Casino einen Beweis erhalten haben, sind wir nun gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Es zeigt deutlich, dass Sie mehrere Konten im Casino erstellt haben. Es ist ein klarer Verstoß gegen die Casino-Bedingungen, daher können wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen. Bitte lesen Sie immer alle Geschäftsbedingungen in jedem Casino, bevor Sie sich registrieren. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru