Thebes Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich Ndiphiwe beendete das Wangering mit 100 € und ich kontaktierte die Live-Support-Agentur und er / sie sagte mir, ich solle etwas Geld einzahlen und KYC-Dokumente senden, was ich getan habe.

Nachdem sie mein Konto genehmigt hatten und ich eine Einzahlung von 10 € getätigt hatte, wartete ich 5 Arbeitstage, danach schickten sie eine E-Mail, dass meine Abhebungen genehmigt wurden, also wartete ich! Ich wartete eine weitere Woche und wurde unterdrückt, als Ich versuche, sie zu kontaktieren. Ich habe nur herausgefunden, dass mein Konto einschließlich E-Mails gesperrt wurde, sodass ich nicht in der Lage bin, sie zu kontaktieren. Aber ich habe einige Screenshots gemacht, um zu beweisen, dass ich mein Gespräch mit ihrem Live-Support aufgenommen habe

Solange sie diese Angelegenheit nicht lösen, werde ich die Leute über ihren Betrug auf dem Laufenden halten.

Die Casinos sind Betrüger. Bitte halten Sie sich von diesem Casino fern. Sie werden Sie dazu bringen, eine Anzahlung zu leisten. Danach wird Ihr Konto gesperrt, einschließlich E-Mail.

Sie können sie nicht mehr kontaktieren

Lieber Ndiphiwe,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Mitteilungen und Screenshots weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich es richtig, dass Sie Ihre Gewinne aus einem kostenlosen Bonus ohne Einzahlung gesammelt haben? Haben Sie bereits ein anderes Werbeangebot in diesem Casino eingelöst?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Nein Mama, das war mein erster Willkommensbonus.

Ich habe kein anderes Werbeangebot eingelöst

Lieber Ndiphiwe,

Könnten Sie bitte angeben, ob Sie den Willkommens-Einzahlungsbonus aktiviert haben oder ob es sich um eine andere kostenlose Aktion ohne Einzahlung handelt? Im Idealfall leiten Sie den Link bei der Beantwortung weiter. Vielen Dank im Voraus.

Hallo

Das war kein Einzahlungsbonus von Thebe Casino

Vielen Dank, Ndiphiwe, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo Ndiphiwe,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Thebes Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, warum Sie das Konto des Spielers gesperrt haben?

Schöne Grüße

Ich bestätige, dass Thebe Casino meine Gewinne ausgezahlt hat.

Vielen Dank Casino Guru. Danke an dich und mach weiter einen guten Job und ich bin stolz auf dich.

Ich freue mich darauf, der ganzen Welt von Ihrem guten Job zu erzählen.

ich danke dir

Lieber Ndiphiwe,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam