Der Spieler aus Indien hatte eine Auszahlung beantragt, das Geld jedoch nicht erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu untersuchen und fragte nach zusätzlichen Details wie dem Status der Kontoüberprüfung und dem Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung. Trotz Verlängerung der Antwortfrist hat der Spieler die erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.