Der Spieler aus Indien hatte eine Auszahlung beantragt, das Geld jedoch nicht erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu untersuchen und fragte nach zusätzlichen Details wie dem Status der Kontoüberprüfung und dem Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung. Trotz Verlängerung der Antwortfrist hat der Spieler die erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
Ich hebe mein Geld ab, erhalte aber noch kein Geld und es gibt keinen Kundenservice. Der größte Ärger ist, bitte zahlen Sie nichts ein
Lieber saqibmehraj1000,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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