Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Da der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare reagierte, lehnten wir die Beschwerde ab.
Ich bin wieder hier, weil ich mich betrogen fühle
Heutzutage ist es schwer, Casinos zu vertrauen
Nun, heute Abend habe ich mich auf einer Plattform registriert und 25 brasilianische Real aus meiner eigenen Tasche eingezahlt. Ich habe auf einer Plattform gespielt und 200 Real verdient, die eine Auszahlungsleiste erfordert. Wenn es 100 % erreicht, können Sie abheben. Also habe ich 100 % erreicht und eine Auszahlung von 200 Real vorgenommen. Minuten später wurde dieser Betrag jedoch auf mein Konto zurückgebucht und die Auszahlungsgrenze sank auf die Hälfte. Ich habe den Support kontaktiert. Sie sagten mir, dass ihre Bank zu meiner Sicherheit instabil sei, und rieten mir, es in 24 Stunden noch einmal zu versuchen. Der Auszahlungsbalken ist nicht auf 100 % zurückgekehrt. Ich spielte mit den 200 Reals und beschloss dann, zu spielen, um zu sehen, ob sich der Balken bewegen würde. Ich habe es geschafft, 300 zu erreichen, aber die Auszahlungsleiste bleibt hängen. Ich kann keine Auszahlung beantragen, und wenn die Auszahlung wieder erfolgt, werde ich auf jeden Fall danach fragen, aber die Auszahlung wird auf mein Konto zurückgebucht und der Balken wird auf Null zurückgesetzt, wie ich es zuvor erlebt habe. Ich möchte wissen, was ich tun kann.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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