Der Spieler aus Georgia hatte gemeldet, dass er seine Auszahlung von einem Casino nicht erhalten habe, obwohl sein Konto vollständig verifiziert worden sei. Er hatte behauptet, dass der Kundendienst des Casinos nicht reagierte und keine Informationen zu seiner Auszahlungsanfrage bereitgestellt hatte. Seine Auszahlung, die seit dem 12. Dezember anhängig war, wurde nicht mehr auf seinem Konto angezeigt. Von den 200 Dollar, um deren Auszahlung er gebeten hatte, hatte er nur 20 Dollar erhalten. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen nach zusätzlichen Informationen und Beweisen reagierte, konnten wir den Fall nicht weiter untersuchen. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.
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