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test - Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen.

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Betrag: 2.900 INR

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Sicherheitsindex:Struggling casino
Eingereicht am: 2024-05-15 | Fall geschlossen : 2024-06-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Indien konnte nicht auf sein Konto zugreifen, das angeblich sein BC Game-Konto war, und erhielt bei jedem Anmeldeversuch die Meldung „Benutzerkontorisiko“. Er suchte nach Unterstützung. Wir haben vom Spieler zusätzliche Informationen angefordert, darunter Einzelheiten zum umstrittenen Betrag und etwaige Kontakte zum Casino-Support. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion abgelehnt.

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vor 6 Monaten
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Mein Konto ist ****, es ist ein BC-Spiel, mein Konto ist nicht geöffnet. Ich öffne einfach mein Konto und dann wird mir „Benutzerkontorisiko" angezeigt. Bitte helfen Sie mir.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 6 Monaten
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Lieber lokeshsoni017,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

  • Worauf bezieht sich der strittige Betrag (2.900 INR) in dieser Situation?
  • Haben Sie bezüglich des Problems den Casino-Support kontaktiert? Mit welchem Ergebnis?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Thomas


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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) lokeshsoni017,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Hallo,


Auf unserer Site ist keine solche E-Mail-Adresse registriert. Bitte geben Sie die korrekte E-Mail-Adresse oder UID an, damit wir Ihnen diesbezüglich helfen können.


Beste grüße

Panda

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vor 5 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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