HomeBeschwerdenDer Spieler ist besorgt über einen möglichen Betrug im Zusammenhang mit der Auszahlung.

Der Spieler ist besorgt über einen möglichen Betrug im Zusammenhang mit der Auszahlung.

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Betrag: 280.000 €

Orebuncasino
Eingereicht am: 2024-11-07 | Fall geschlossen : 2024-11-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Die Spielerin aus Deutschland hatte im Orebun Casino 280.000 $ gewonnen, musste aber zur Verifizierung 0,004 Bitcoin einzahlen, bevor sie eine Auszahlung vornehmen konnte. Sie stellte die Rechtmäßigkeit dieser Anforderung in Frage und vermutete, dass es sich um Betrug handeln könnte, obwohl sie mit einem Registrierungsbonus gewonnen hatte. Das Beschwerdeteam hatte die Kommunikationsfrist für ihre Antwort verlängert, aber da sie nicht antwortete, wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt.

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vor 2 Wochen

Es ist keine Beschwerde im eigentlichen Sinne...

Ich habe im Orebun Casino 280.000 $ gewonnen... um eine Auszahlung vornehmen zu können, soll ich zur Verifizierung und dem Schutz meines Kontos 0.004 bitcoin einzahlen.

Kann das wirklich sein??? Ich habe mit einem 800€-RegistrierungsBonus gewonnen... kein Auszahlungslimit... innerhalb von 30 Minuten soll nach Auszahlung mein Gewinn + Einzahlung auf dem konto sein... ist das ein Betrug...???

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vor 2 Wochen
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Lieber connyb6969,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

Könnten Sie bitte den Link zu dem Casino angeben, bei dem Sie Schwierigkeiten haben?

Könnten Sie bitte angeben, welche Art von Bonus Sie aktiviert und mit dem Sie gespielt haben? War es ein kostenloser Bonus oder ein Einzahlungsbonus? Senden Sie im Idealfall einen Screenshot des Bonus oder leiten Sie das Angebot, falls Sie ihn in einer Werbe-E-Mail erhalten haben, an mich weiter unter veronika.l@casino.guru .

Haben Sie in diesem Casino schon einmal Einzahlungen getätigt?

Hat das Casino angegeben, dass der erforderliche Einzahlungsbetrag für den Erhalt Ihrer Gewinne genau 0,004 BTC beträgt?

Bitte beachten Sie, dass lizenzierte und seriöse Casinos normalerweise keine so hohen Einzahlungen verlangen, um eine Auszahlung zu bearbeiten. Wenn Sie aufgefordert werden, einen erheblichen Betrag (ca. 280 €) einzuzahlen, ist es wahrscheinlich, dass das Casino nicht seriös ist und es sich um einen Betrug handelt.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) connyb6969,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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gestern
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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