Dem Spieler aus Polen wird vorgeworfen, gegen AGB verstoßen zu haben. Das Casino beschlagnahmte alle damit verbundenen Gewinne aus Sportwetten. Da dies kein Problem ist, bei dem wir helfen konnten, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.
Hallo, Suprabets hat meinen Gewinn von 6162 Euro genommen.
Hier ist die an mich gesendete E-Mail-Nachricht:
Lieber Spieler,
Ihr Konto wurde in unserer Datenbank von der Abteilung für Risiko- und Betrugsprävention aufgrund verdächtiger Aktivitäten gekennzeichnet.
Es hat gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, Abschnitt 11.5.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir laden alle Spieler ein, in einer Freizeitumgebung mit fairem Verhalten zu spielen, damit alle Kunden unsere Dienstleistungen genießen können.
Gemäß unseren Bedingungen sind wir berechtigt, Ihre Gewinne zu stornieren und Ihr Guthaben einzubehalten, aber stattdessen werden wir Ihre Einzahlung zurückerstatten und Ihr Konto schließen.
Bitte heben Sie Ihr Guthaben ab, das jetzt Ihr Einzahlungsbetrag ist.
Danke für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen,
SB-Team
Das bedeutet, dass wir Ihre Gewinne nehmen, wenn Sie zu gut für uns sind ... Es ist eine erbärmliche Methode, wie Buchmacher (insbesondere mit Curacao-Lizenz) Spieler bedrohen. Ich habe Sport verwendet, wenn ich bei Suprabets spiele, nur Sport und nur Volleyball, habe Bildschirme meiner Wetthistorie gedruckt.
Ich habe ungefähr eine Woche lang ein Konto, in dem ich diese 6.000 Euro gewonnen habe.
Liebe Darwin,
Beim Lesen Ihrer Beschwerde haben wir festgestellt, dass sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezieht, aber bitte korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Hallo,
Ja, ich habe Sportwetten von Suprabets verwendet. Ich verstehe Ihren Termin. Trotzdem danke für deine Antwort. Ich werde versuchen, meinen Fall auf anderen Seiten zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
WIE***.
Vielen Dank für ihr Verständnis. Viel Glück, ich hoffe, Sie werden auf anderen Plattformen erfolgreicher sein.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
