Guten Tag.
Gestern (11. Dezember 2023) schickte mir Suprabets Casino eine E-Mail mit der Kündigung meines Kontos und aller meiner Gelder.
Mein Konto war bereits verifiziert und am 10. Dezember habe ich meine erste Auszahlung von 3.000 Pesos vorgenommen, die Auszahlung blieb im Status „Ausstehend".
Am 11. Dezember schickten sie eine E-Mail, in der sie mein Konto kündigten und die Auszahlung stornierten (da das Geld wieder auf meinem Konto erschien und die Sitzung geschlossen wurde).
Das Casino muss mir zeigen, welche betrügerischen Praktiken ich durchgeführt habe, um Anspruch auf mein Geld zu erheben.
Danke
Good day.
Yesterday (December 11, 2023), Suprabets Casino sent me an email cancelling my account along with all my funds.
My account was already verified and on December 10, I made my first withdrawal of $3,000 pesos, the withdrawal remained in pending status.
On December 11th, they sent an email cancelling my account and cancelling the withdrawal (as the money reappeared in my account and the session was closed)
I need the casino to show me what fraudulent practices I carried out to lay claim to my money.
Thank you
Buen dia.
El día de ayer (11 de diciembre 2023), casino suprabets me manda un correo cancelando mi cuenta junto con todos mis fondos.
Mi cuenta ya estaba verificada y el día 10 de diciembre realicé mi primer retiro de $3,000 pesos, el retiro quedó en estado pendiente.
El día 11 mandan el correo cancelando mi cuenta y cancelando el retiro (debido a que en mi cuenta volvió a aparecer el dinero y cerrándose la sesión)
Necesito que el casino me demuestre cuáles son las prácticas fraudulentas que realice para adjudicarse mi diner.
Gracias
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