Der Spieler kann nicht abheben, da keine Zahlungsmethode verfügbar ist. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler das Guthaben wegspielte.
Habe 600 Euro gewonnen , habe eine Auszahlungsmethode gewählt die von Casino auch angeboten wurde , habe die Auszahlung beantragt , nachdem ich 7 Tage gewartet habe und nicht passiert ist , habe ich den Chat angeschrieben und der Supporter sagte die Auszahlung könne nicht getätigt werden , da Auszahlungen in Euro und mit der gewählten Methode aus technischen Problemen derzeit nicht möglich sind. Worauf ich fragte warum sie die Auszahlungsmethode dann anbieten wenn sie wissen das sie nicht funktioniert , ich erhielt keine Antwort auf diese Frage , und ich solle ein paar MONATE warten
FÜR MICH DEFINITIV BETRÜGER
Hallo Freudtein,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SuperBoss Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben durch einen Bonus oder echtes Geld angesammelt? Sind Sie bereits im Casino verifiziert? Mit welcher Zahlungsmethode hast du versucht abzuheben? Gibt es eine andere verfügbare Methode, die Sie verwenden können? Wann hat das Casino das letzte Mal geantwortet?
Bitte senden Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.
Grüße,
Nick
Konto wurde verifiziert , ob mit oder ohne Bonus weiß ich nicht mehr ,jedenfalls war der Auszahlbare Betrag 600 Euro zur Auszahlung verfügbar , ich wählte die Methode Mastercard wie ich auch einzahlte , diese Methode wurde auch vom Casino angeboten , und als ich Auszahlen lassen wollte hieß es das diese Methode nicht möglich wäre
Für mich bleibt es dabei , dies Seite ist eine Beispiellose Betrügerei
Hallo Freudtein,
Das Casino hat uns kontaktiert, dass Sie die empfohlene Zahlungsmethode nicht zum Abheben verwenden möchten und Ihr gesamtes Geld verspielt haben? Könnten Sie das bitte bestätigen? Ist Ihr Guthaben jetzt Null?
Lieber Freudtein,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Konto wurde verifiziert , ob mit oder ohne Bonus weiß ich nicht mehr ,jedenfalls war der Auszahlbare Betrag 600 Euro zur Auszahlung verfügbar , ich wählte die Methode Mastercard wie ich auch einzahlte , diese Methode wurde auch vom Casino angeboten , und als ich Auszahlen lassen wollte hieß es das diese Methode nicht möglich wäre
Lieber Freudtein,
Haben Sie derzeit ein Guthaben im Casino oder wird alles ausgespielt?
habe nachdem mir klar wurde ,das ich das Geld nicht bekommen werde alles verspielt , mittlerweile haben sich noch andere hier gemeldet die genau die selbe Erfahrung mit diesem Casino gemacht haben , ich kann nicht verstehen wie sie dieser Seite eine Sehr gute Reputation geben können
Lieber Freudtein,
Sobald Sie Ihr Geld verspielt haben, können wir leider nichts mehr für Sie tun. In jedem Casino kann es zu Problemen oder technischen Fehlern kommen, deren Behebung Zeit benötigt. Wenn Sie jedoch kein Guthaben mehr haben, können wir nichts tun. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen. Die Beschwerde wird nun geschlossen.
Grüße,
Nick