HomeBeschwerdenSugar Casino - Der Spieler hat ein Problem mit der Schließung eines Kontos.

Sugar Casino - Der Spieler hat ein Problem mit der Schließung eines Kontos.

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Betrag: 750 €

Sugar Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-12-20 | Gelöst : 2019-12-28
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Jam aus Deutschland hat versucht, sein Konto zu schließen, aber niemand hat auf seine E-Mail geantwortet.

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vor 4 Jahren

Hi Leute, ich habe im Sugar casino über 700€ eingezahlt. Das spieleangebot ist nicht schlecht ,aber irgendwie hatte ich ein ungutes Gefühl bei der Seite,also habe ich mich dazu entschlossen meinen Account dort zu schliessen.Der livechat braucht zum einen sehr lange um zu antworten und zum anderen konnten sie mir dort nicht helfen.Ich solle eine Email an sugar casino schreiben und um Account deaktivierung bitten.

So,mittlerweile habe ich die 4te Email gesendet und es kommt weder eine Antwort,noch eine Bestätigung. Ich finde es eine riesen Sauerei,was dort passiert und das mit einer Mga lizenz. Ich kann nur empfehlen sich von dieser Seite und im allgemein von Webseiten die zu Gammix ltd. gehören fern zu halten. Ein seriöses online Casino ist was anderes...

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vor 4 Jahren
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Hallo Jam.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Ich hoffe, es ist nur wegen Weihnachten passiert (Casino-Mitarbeiter arbeiten nicht) und Ihr Konto ist jetzt geschlossen. Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie noch Probleme haben. In der Zwischenzeit Frohe Weihnachten und vielen Dank für Ihre Beschwerde.

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vor 4 Jahren

Hallo,

kurz nach dem ich bei Casino Guru meine Beschwerde eingereicht habe,hat Sugar casino geantwortet und meinen Account deaktiviert. 

Vielen Dank für ihre Hilfe und Unterstützung!!

 

Lg

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vor 4 Jahren
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Lieber Jam,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum für die Beilegung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.

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