Der Spieler aus Griechenland hat Schwierigkeiten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
The player from Greece is experiencing difficulties. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Griechenland hat Schwierigkeiten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
RE WAS WAS SAGST DU, DASS SIE AB 2012 KEINE SPIELE HABEN ... Ich habe ihnen gesagt, dass ich mich bei der EP beschweren möchte. SPIELER FÜR MEINE FRÜCHTE SCHLIESSEN DIE RECHNUNGSLEGUNG DER NACHBARSCHAFT ... DANN HATTE ICH KEINE ANALYSE VON 100 EUROS AUS IHREM KAZINO GEMACHT. KLICKEN SIE AUF DAS GOOGLE IM GOOGLE UND SEHEN SIE, WAS DAS KOSME SAGT. Einige Spieler haben es von dort getan. VIELEN DANK
RE WHAT DO YOU SAY THAT YOU DON'T HAVE ANYONE PLAYS FROM 2012 ... I TOLD THEM THAT I WOULD LIKE TO COMPLAIN TO THE EP. PLAYERS FOR MY FRUITS CLOSED THE ACCOUNTING OF THE NEIGHBORHOOD ... THEN I HAD THEN I DIDN'T MAKE AN ANALYSIS OF 100 EUROS FROM THEIR KAZINO. CLICK ON THE GOOGLE IN THE GOOGLE AND SEE WHAT THE COSME SAYS. SOME PLAYERS DID IT FROM THERE. THANKS
ΡΕ ΤΙ ΛΈΤΕ ΌΤΙ ΔΕΝ ΈΧΕΤΕ ΠΑΡΆΠΟΝΑ ΠΑΙΚΤΏΝ ΑΠΌ ΤΟ 2012...ΜΟΛΙΣ ΤΟΥΣ ΕΊΠΑ ΌΤΙ ΘΑ ΚΆΝΩ ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑ ΣΤΗΝ ΕΠ. ΠΑΙΓΝΊΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΦΡΟΥΤΆΚΙΑ ΤΟΥΣ ΜΟΥ ΈΚΛΕΙΣΑΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΌ ΔΊΑ ΒΊΟΥ... 3ΟΟΟ ΈΧΑΣΑ ΠΟΤΈ ΔΕΝ ΈΚΑΝΑ ΑΝΑΛΗΠΣΗ 100 ΕΥΡΏ ΑΠΌ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΤΟΥΣ. ΓΙΑ ΠΑΤΉΣΤΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΤΆ ΤΙΣ ΣΤΟΙΧΙΜΑΝ ΣΤΗΝ GOOGLE KAI ΔΕΊΤΕ ΤΙ ΛΈΕΙ Ο ΚΌΣΜΟ. ΟΙ ΜΙΣΟΊ ΠΑΙΚΤΕΣ ΤΗΝ ΈΚΑΝΑΝ ΑΠΌ ΕΚΕΊ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ
Lieber Giannis,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, aber ich verstehe Ihr Problem nicht vollständig. Sie hatten Ihr Konto geschlossen, als Sie eine Beschwerde beim Casino einreichen wollten. Ist das richtig? Gab es zum Zeitpunkt der Schließung einen aktiven Kontostand auf Ihrem Konto? Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Giannis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry but I don’t understand your problem completely. You had your account closed when you wanted to file a complaint with the casino, is that correct? Was there any active balance in your account in the time of the closure? Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Lieber Giannis,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Dear Giannis,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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