HomeBeschwerdenStickyWilds Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

StickyWilds Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 222,18 €

StickyWilds Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-12-05 | Gelöst : 2020-12-08
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Finnland hat vor einer Woche einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Es wird kein Geld vom Casino ins Casino kommen, selbst wenn sie eine Auszahlung akzeptieren. Aspa ist sehr unprofessionell und die E-Mail kommt gelegentlich auf Englisch und manchmal auf Französisch. Das Casino schien den gesamten Prozess absichtlich zu verlängern ... Mal sehen, ob ich jemals meine Gewinne sehe

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Henri,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören.

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Ich werde den Timer auf 3 Tage einstellen und mich am Donnerstag bei Ihnen melden. Wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Heute kam das Geld aber nach langem Warten. Aber es gab viel Aufhebens um die Auszahlung, als er die Auszahlung nicht akzeptierte, zum Beispiel weil Visa eine Kaution hinterlegte

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Henri, für das Update. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sie können den Fall schließen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Henri, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.