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HomeBeschwerdenStakers Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Stakers Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: 56.000 €

Stakers Casino
Eingereicht am: 2019-10-18 | Geschlossen : 2019-11-05
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Österreich kann sich nicht in sein Konto einloggen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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!keine Auszahlung!

Konto gesperrt
keine Reaktion auf Kontaktaufnahme (sowohl privat als auch über Anwalt)

gerichtliche Pfändung nicht zustellbar da Meldeadresse nicht stimmt!

ABZOCKE!!!

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Lieber Robert,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Könnten Sie mir bitte nähere Informationen und Einzelheiten zu dieser Angelegenheit geben? Kommuniziert das Casino noch mit Ihnen, aber Sie können sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen? Haben Sie eine Erklärung vom Casino erhalten und können Sie diese bitte an mich weiterleiten? Ich würde auch gerne wissen, ob irgendwelche Finanzen von Ihrem Konto beschlagnahmt wurden. Ich verstehe, dass es wie eine Menge Fragen scheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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Lieber Robert,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Aus diesem Grund können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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