Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Er hatte Probleme mit dem Überprüfungsprozess des Casinos und beim Versuch, ihn abzuschließen, traten Fehler auf. Trotz unserer Bemühungen, weitere Informationen zu erhalten und zu helfen, antwortete der Spieler nicht auf unsere Nachrichten. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.
Hallo Stake, ich habe ein Problem, ich kann mein Geld nicht abheben oder die Level-2-Verifizierung nicht abschließen. Es ist schon mehr als 10 bis 15 Stunden her und mein Konto befindet sich auch im Abhebungsmodus. Ich weiß nicht, warum mir das passiert ist. Bitte lösen Sie das, es würde mir viel bedeuten. Ich habe bei Stake wirklich einen schönen Gewinn für meine College-Studiengebühren gewonnen. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Meine Stake-ID ist Havishaa und dies ist heute Morgen um 5:30 Uhr indischer Zeit passiert. Das Datum ist der 16. Mai 2024 und der Betrag war 36.000 ₹. Ich hoffe, es wird Ihnen helfen. Bitte helfen Sie mir. Danke! Ich habe dies per E-Mail an Stake gesendet und immer noch keine Antwort von ihnen erhalten. Bitte kann mir jemand helfen, mein Geld zurückzubekommen und es abzuheben
Ich verstehe, dass Stake mir einen Link zur Verifizierung der Stufe 2 geschickt hat, aber sobald ich den Link öffne, erscheint die Meldung „Fehler" und es wird nichts verifiziert. Es ist, als ob ich einfach auf der Site festhänge. Ich kann nicht einmal den Live-Support über Stake kontaktieren. Ich kann nichts anderes tun, als mich in mein Stake-Konto einzuloggen. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen. Ich habe dort einen großen Gewinnbetrag und möchte ihn für meine Studiengebühren abheben. Ich hoffe, Sie können mir dabei helfen 🙂 Sehen Sie sich das Bild hier an. 
hoffe du verstehst jetzt 
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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