Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen, da er versehentlich eingezahlt hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Stake Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.
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Betrag: 5.126 $
Stake Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe versehentlich 3,0654 ETH auf mein selbstausgeschlossenes Stake-Konto eingezahlt. Ich hätte von allen Pfahldiensten vollständig ausgeschlossen werden sollen, aber sie erlauben mir nicht, mein eigenes Guthaben abzuheben.
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vor 1 Jahr
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Hallo Spykeliggy,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Stake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto ausgeschlossen ist und wie Sie sich dort anmelden können, wenn es geschlossen ist? Wann haben Sie das Geld in das Casino eingezahlt und haben Sie irgendwelche Beweise dafür? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Ich habe vor ein paar Tagen mit ihnen gesprochen und vor 10 Wochen einen Selbstausschluss beantragt, aber ich hatte immer noch Zugriff auf mein Konto.
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vor 1 Jahr
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Hallo Spykeliggy,
Wann haben Sie das letzte Mal beantragt, Ihr Guthaben abzuheben, und was hat das Casino geantwortet?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Spykeliggy,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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