HomeBeschwerdenStake Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.

Stake Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 5.126 $

Stake Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-01 | Fall geschlossen : 2023-02-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen, da er versehentlich eingezahlt hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe versehentlich 3,0654 ETH auf mein selbstausgeschlossenes Stake-Konto eingezahlt. Ich hätte von allen Pfahldiensten vollständig ausgeschlossen werden sollen, aber sie erlauben mir nicht, mein eigenes Guthaben abzuheben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Spykeliggy,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Stake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto ausgeschlossen ist und wie Sie sich dort anmelden können, wenn es geschlossen ist? Wann haben Sie das Geld in das Casino eingezahlt und haben Sie irgendwelche Beweise dafür? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe vor ein paar Tagen mit ihnen gesprochen und vor 10 Wochen einen Selbstausschluss beantragt, aber ich hatte immer noch Zugriff auf mein Konto.


https://prnt.sc/bwvVcJdhKOkg

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Spykeliggy,

Wann haben Sie das letzte Mal beantragt, Ihr Guthaben abzuheben, und was hat das Casino geantwortet?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Spykeliggy,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.