Ich habe bereits zwei Abhebungsversuche über Visa unternommen, wobei das Geld auf mein Konto zurückerstattet wurde, zusammen mit der Entschuldigung, dass es ein Problem mit der Zahlungsabteilung gibt. Sie schlugen mir vor, es stattdessen mit einer Banküberweisung zu versuchen. Ich habe diese Methode ausprobiert und bisher haben sie mir nichts gesagt. Sie machen mir ständig Vorwürfe und sagen immer das Gleiche. Das Einzige, was ich möchte, ist, das Problem zu lösen und mein Geld auf mein Konto einzuzahlen. Ich verfolge sie jetzt schon seit einer Woche.
I have already attempted two withdrawals via Visa, with the money being returned to my account along with an apology that there is a problem with the payment department. They suggested I try bank transfer instead. I have attempted this method and so far, they have said nothing to me. They keep giving me the runaround and always saying the same thing. The only thing I want is to resolve the issue and have my money deposited into my account. I've been chasing them for a week now.
Ya he intentado dos retiradas mediante visa la cual me han devuelto el dinero a mi cuenta pidiéndome disculpas que es problema del departamento de pago y que lo intente mediante transferencia bancaria he intentado mediante este método y hasta ahora no me han dicho nada, no han parado de darme largas y decirme siempre lo mismo, lo único que quiero es solucionar las cosas y que me ingresen mi dinero a mi cuenta llevo una semana detrás de ellos.
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