Der Spieler aus Italien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Sportbet Casino - Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.
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Betrag: 1.000 €
Sportbet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Rtp wird nur zu 80-96% respektiert. Ich habe 700 Euro gespielt und nicht einmal 70 Euro gewonnen, um sie herunterzuladen, schlechte Plattform, Playtech und die Unterstützung der Betreiber
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vor 3 Jahren
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Lieber Michal,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (Payout Ratio, RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Michal,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Dies sind meine Einzahlungen im Casino und wir haben bei 1 € und 900 € auch das Geld von den Gutscheinen, die ich gewonnen habe. Ich habe im Casino gespielt, ohne nach einem Monat, in dem ich das Konto hier eröffnet habe, noch mickrige 70 € heruntergeladen zu haben 
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vor 3 Jahren
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Lieber Michal,
Wenn Sie Belege oder detailliertere Informationen haben, die dazu beitragen könnten, unseren Fall weiter auszubauen, zögern Sie bitte nicht, diese an mich weiterzuleiten. Andernfalls muss ich Ihre Beschwerde ablehnen, da sie ohne relevante Beweise zu allgemein ist. Danke für Ihr Verständnis.
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vor 3 Jahren
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Lieber Michal,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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