Ich habe mich zum ersten Mal bei Sportaza registriert, Geld zum Spielen eingezahlt und 288 Euro gewonnen. Als ich jedoch eine Auszahlung beantragte, wurde mein Konto ohne Benachrichtigung geschlossen. Von dieser Schließung erfuhr ich erst nach einigen Tagen, weil meine Auszahlung immer noch nicht eingetroffen war, und so versuchte ich, mich in mein Konto einzuloggen, und stellte fest, dass es geschlossen war. Ich habe versucht, den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren, aber die Nummer war nicht verfügbar. Ich habe einen Online-Chat mit dem Kundensupport gestartet und mir wurde mitgeteilt, dass mein Konto aufgrund eines Duplikatproblems geschlossen wurde. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Ich habe die Bewertungen gelesen und festgestellt, dass mehr als eine Person mit dem gleichen Problem konfrontiert war. Wenn mein Konto dupliziert war, warum wurde dieses Problem nicht gleich angesprochen, als ich mein Geld eingezahlt habe? Es kam erst ans Licht, nachdem ich gewonnen hatte, und plötzlich hieß es, mein Konto sei dupliziert. Ich kann es kaum glauben und bin enttäuscht, weil es sich wie ein Betrug anfühlt. Ich will mein Geld zurück.
I registered for the first time on Sportaza, deposited money to play, and won 288 euros. However, when I requested a withdrawal, my account was closed without any notification. I only found out about this closure after several days because my withdrawal still hadn't arrived, and so I attempted to log into my account and discovered it was closed. I tried to contact customer support by phone, but the number was not in service. I initiated an online chat with customer support and was told that my account was closed due to a duplication issue. I sent an email but received no response. I read through the reviews and found that more than one person has faced this same issue. If my account was duplicated, why wasn't this issue raised initially when I deposited my money? It only came to light after I won, and then suddenly my account was said to be duplicated. I can hardly believe it, and I am disappointed because this feels like a scam. I want my money back.
Mi sono iscritto per la prima volta su sportaza ho caricato i miei soldi per giocare ed ho vinto 288 euro... Una volta chiesto il prelievo il mio conto è stato chiuso senza neanche avvertirmi... Sono venuto a conoscenza di ciò perché dopo vari giorni ancora il prelievo non arrivava e quindi ho cercato di entrare nel sito è ho scoperto che era chiuso... Ho contattato l assistenza telefonica ma il numero non è attivo,ho aperto una chat online con l assistenza e m hanno detto che è stato chiuso perché il mio conto risultava duplicato... Ho inviato un email ma nessuno ha risposto... Ho guardato le recensioni è ho visto che più di una persona ha avuto questo mio problema.... Se il mio conto era duplicato perché inizialmente non m hanno detto nulla anzi mi hanno fatto caricare i soldi e poi una volta vinti esce fuori che il conto è stato duplicato?? Non c credo mi dispiace questa è una truffa ... Rivoglio i miei soldi....
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