HomeBeschwerdenSpinland Casino - Der Spieler stellt eine ungewöhnliche Gewinnquote in Frage.

Spinland Casino - Der Spieler stellt eine ungewöhnliche Gewinnquote in Frage.

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Betrag: £480

Spinland Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2024-04-03 | Fall geschlossen : 2024-04-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte Bedenken hinsichtlich des maximalen Gewinns von 24 £ aus einem In-Game-Bonus nach einer Einzahlung von 480 £. Trotz seiner Frustration stellten wir klar, dass die Bonusfunktionen in den Spielautomaten außerhalb unseres Einflussbereichs lagen, da es sich um zusätzliche Elemente handelte, die dazu dienten, die Spannung der Spieler zu steigern. Wir empfahlen ihm, andere Spiele auszuprobieren, die seinen Vorlieben besser entsprechen könnten. Aus diesen Gründen entschieden wir uns, diese Beschwerde zurückzuweisen.

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vor 1 Monat
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480 £ Einzahlung und ein Bonus im Spiel und ein maximaler Gewinn von 24 £, ist das normal?

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vor 1 Monat
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Lieber johnhunt804,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter zu kontaktieren veronika.l@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Beste grüße,

Veronika

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vor 1 Monat
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Danke für Ihre Antwort ! Ich habe Glück und kein Glück!! Ich spiele schon lange genug, um das zu wissen, aber in all den Jahren des Spielens habe ich noch nie 500 £ mit nur einem Spielbonus ausgegeben!! Welche anderen Beweise könnte ich liefern?

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vor 1 Monat
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Lieber johnhunt804,

Ich verstehe Ihre Frustration über das Spielerlebnis. Leider fallen Bonusfunktionen bei Spielautomaten nicht in unseren Einflussbereich, da es sich im Wesentlichen um zusätzliche Elemente handelt, die die Spannung der Spieler erhöhen sollen. Wenn Sie mit dem Spielerlebnis an einem bestimmten Spielautomaten unzufrieden sind, würde ich Ihnen empfehlen, andere Spiele auszuprobieren, die Ihren Vorlieben besser entsprechen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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