Spin Casino Ontario - Der Spieler hat seinen Einsatz aufgrund eines technischen Problems verloren.

Ich war in das Spiel „Immortal Romance Roulette" eingestiegen und habe einen Einsatz von 8,00 $ platziert. Ich drücke auf „Spin" und als Nächstes beginnt der Bildschirm zu laden und ich werde abgemeldet, was auch in der Vergangenheit nach der Einzahlung geschehen ist. Dann melde ich mich an und das Geld ist eingegangen, aber das war anders. Es hat mich nur beim Anmeldebildschirm abgemeldet, also habe ich mich dann wieder angemeldet, bin wieder ins Spiel gegangen und habe mich nicht daran erinnert, dass ich den Einsatz von acht Dollar gemacht habe, also habe ich diese acht Dollar verloren. Ich konnte nie mein Bett machen und es war alles, was ich noch auf meinem Konto hatte. Ich hatte nichts als Probleme mit dem Casino, ich lösche immer meine Cookies, schalte mein Gerät aus, ich kenne alle Schritte, die ich bis vor einiger Zeit durchgeführt habe vor. Ich habe eine Weile nichts von Joe gehört, aber das ist lächerlich. Keine Spielhistorie und kein Support. Kein Chat, keine E-Mail-Adresse, also gehe ich davon aus, dass dies der Fall sein würde support@spincasino.ca . Ich hoffe, dass es so ist, aber das muss bestritten werden und dann muss die Bewertung gesenkt werden. Das ist unverschämt. Bringen Sie Ihre Software dazu, dass Ihr Entwicklungsteam am Backend arbeitet, damit diese Anmeldeprobleme nicht auftreten, insbesondere nachdem ich auf „Spin" geklickt habe und das Spiel sich nicht mehr daran erinnert, dass ich überhaupt eine Wette getätigt habe, nachdem ich meine Cookies gelöscht habe, damit das Spiel wieder geladen werden kann.

Lieber lc2022,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf an weiterleiten? tomas@casino.guru ? Bitte markieren Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft er dabei, zu verstehen, wie Server kommunizieren mit Spielern und welche Probleme könnten dabei auftreten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne unterstützende Beweise nicht weiter bearbeiten können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Beste grüße,

Tomas

Wie ich bereits erwähnt habe, bietet das Spin Casino nicht die Spielhistorie, die ich nirgends finden konnte, was mich noch mehr ärgert und mich denken lässt, dass es sich eher um ein Betrugscasino handelt. Es gibt für ihre Website überhaupt keinen Grund, mich abzumelden, nachdem ich eine Wette platziert und auf einen Spin-Button geklickt habe. Wenn ich von nun an jemals wieder eine Wette auf ihrer Website abschließe, werde ich alles aufzeichnen, damit ich alle möglichen Beweise habe Sie möchten nicht, dass Spieler ihre eigene Spielhistorie sehen, weil sie wissen, dass sie unfaire Bedingungen anwenden.

Ich habe herausgefunden, wo sich der Spielverlauf befindet, aber wie Sie auf den Fotos sehen können, sind die Einstellungen, über die sie sprechen, deaktiviert. Ich habe das Blockieren von Cookies deaktiviert. Ich habe die Funktion „Tracking verhindern" deaktiviert, also habe ich Opera ausprobiert. Ich habe Chrome ausprobiert. Ich habe Safari ausprobiert. Keiner von ihnen erlaubt mir, zu öffnen den Verlauf aufgrund dieser Nachricht

Bitte beachten Sie, dass in allen Casinos, auch in den besten, technische Probleme auftreten können. Es ist hilfreich, sich Ihres Guthabens bewusst zu sein und in Casinos zu spielen, in denen Sie problemlos einen Spielverlauf anfordern können.

Normalerweise können Sie beim Casino-Support Ihren Spielverlauf für einen bestimmten Zeitraum anfordern.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Anfrage stellen und prüfen, ob die Wette zu einem Ergebnis geführt hat. Sollte die Akte einen Verlust ausweisen, können wir leider nicht helfen.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Ich werde sehen, was sie tun

Hat Ihnen das Casino den Spielverlauf zur Verfügung gestellt?

Was haben Sie bitte aus der Überprüfung gelernt?

Keine Rückmeldung und keine Spielhistorie, also schließen Sie einfach den Fall

Ich habe genug von der Ungerechtigkeit der Spins und der mangelnden Wartung der Website.

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.