Der Spieler aus Portugal beantragt eine vollständige Rückerstattung, da das Geld in „gefälschten Slots“ verloren gegangen ist. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
Hallo
Meine Einzahlung von 30 Euro ging in gefälschten Slots verloren, daher ist meine Anfrage eine Rückerstattung in meiner Einzahlung
Grüße
Jorge M***
Lieber JMORE66,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen bei diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen und benötige definitiv weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher erläutern?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Guten Morgen Petronela
In Anbetracht dessen, dass dieses Casino gefälschte Slots verwendet, die dem ehrlichen und zufälligen Spieler keine Chance bieten, beanspruche ich in meiner Beschwerde nur die Rückerstattung meiner getätigten Einzahlung.
Mehr Info:
netent-false Slots-nach der Serverüberprüfung, dies stimmt nicht mit dem von netent verwendeten Server überein
play n go - gefälschte Slots - nach der Serverüberprüfung in diesem Casino entspricht dies nicht dem von Play n Go verwendeten
Amatic-gefälschte Slots-Spin-IDs stimmen nicht mit echten Amatic-Spiel-IDs überein
Novomatic-false Slots-Novomatic bietet seine Spiele seit vielen Jahren in Portugal an, in diesem Casino sind sie verfügbar, die echten Novomatic-Spiele geben *eingeschränkte Länderinformationen*, wenn Sie versuchen, sie in Portugal zu spielen
Grüße
Jorge M
Leider bearbeiten wir bei Casino.Guru keine Beschwerden bezüglich der Echtheit der von Casinos angebotenen Spiele. Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber leider können wir Ihnen nicht helfen. Wir sind eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Wir haben keine Befugnis, die Rechtmäßigkeit von Regeln durchzusetzen.
Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe. Ich bin gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Vielen Dank.
Guten Morgen Petronela, tut mir leid, dass Sie mir nicht helfen können, aber ich verstehe, trotzdem wäre es gut, Ihren Informationen über dieses Casino die Tatsache hinzuzufügen, dass sie gefälschte Spiele verwenden. Es wäre eine gute Warnung für andere Spieler, nicht in diesem Casino zu spielen betrügerisches Casino, das seine Einzahlungen ohne Gewinnchance verliert
Grüße
Jörg M.
Das letzte Update dieses speziellen Casinos wurde Anfang dieses Monats vorgenommen und wir haben interessante Fakten in unseren Testbericht aufgenommen, die einen Einfluss auf die Casinobewertung haben https://casino.guru/spidervegas-casino-review#tab=js-tab-reputation . Wie Sie an allen Informationen in unserem Testbericht sehen können, ist SpiderVegas Casino ein schlechtes Online-Casino. Wir empfehlen nicht, darauf zu spielen und raten Ihnen dringend, sich davon fernzuhalten.
Wir haben diese Beschwerde als unberechtigt zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem Casino nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.