HomeBeschwerdenSnatch Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

Snatch Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 45 €

Snatch Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-03-13 | Gelöst : 2023-03-14
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Italien kann seine Gewinne aufgrund einer erfolglosen Einzahlung nicht abheben. Später bestätigte er, dass das Problem gelöst sei.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo, ich habe auf dieser Seite per Bitcoin eingezahlt

Sie wollen mir den Restbetrag nicht geben, weil sie sagen, dass sie das Geld nicht erhalten haben, es ist nicht wahr, weil ich alle Beweise habe, ich füge sie Ihnen bei

Es stellt sich das Problem, dass ich 2025 in Bitcoin eingezahlt habe

Da ich die Provision nicht bedacht habe, hat das Gold etwas weniger bekommen und anstatt mir das zu geben, was wirklich angekommen ist, behaupten sie, dass nichts angekommen ist.


Ich hänge auch einige ihrer Antworten im Chat an, sie helfen mir nicht, aber sie brüskieren mich


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Danilomapelli,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Einzahlungen getätigt?

Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Alles ok, ich habe es behoben

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Danilomapelli,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.