Lieber CasinoGuru,
Ich habe erklärt, was genau mit mir passiert ist, und ich sehe darin keinerlei Fehlverhalten.
Ich habe 250 Euro eingezahlt, einen Bonus erhalten, gespielt und alles verloren. Dann habe ich 50 Euro verdient, an demselben Spielautomaten gespielt und gewonnen, woraufhin ich 600 Euro von meinem 1268-Euro-Guthaben abheben wollte. Offensichtlich wird der Spielautomat, der die 250 Euro und den Bonus gewonnen hat, mit der Rückzahlung beginnen, und das habe ich getan, und das ist es, was jeder tut, wenn er an Spielautomaten spielt, denn nachdem er viel verloren hat, wird derselbe Automat anfangen, ihn zurückzuzahlen. Das ist so, als würde man ins Casino gehen, 750 an einem Spielautomaten verlieren, dann einen neuen Schein einwerfen und erneut spielen, und natürlich wird jemand gewinnen, weil der Automat bereits viel gewonnen hat. Was daran falsch ist, verstehe ich nicht: Gibt es eine Regel, die besagt, dass man nicht noch einmal spielen darf, wenn man an einem Slot verliert? Es steht mir frei, auf jedem Computer so viel zu spielen, wie ich möchte. Das ist die ganze Geschichte; Warum geben sie einen Bonus von 200 %, wenn sie wollen, dass alle Kunden verlieren? Irgendwann wird jemand gewinnen und Ausreden finden, um nicht zu zahlen. Nachdem man bei einem Spielautomaten 750 Euro verloren hat, ist es nur natürlich, dass derselbe Spielautomat einen Teil seiner Gewinne zurückgibt. Darüber hinaus besteht für sie, egal um welchen Fall es sich handelt oder wie sie es sehen, überhaupt kein Recht, meine Kaution einzubehalten. Die Kaution ist vollständig mein Geld, hat nichts mit ihnen zu tun und sie können sie nicht behalten. Selbst wenn Sie vor Gericht gehen, gibt es keine Chance, meine Kaution einzubehalten: Bestrafen sie mich? Ich verstehe nicht. Wenn jemand schlau ist zu gewinnen, tut er das? Und wenn ich eine Einzahlung von 5.000 Euro tätige und das Gleiche passiert, behalten sie diese Einzahlung dann auch? Sie gewinnen gerade 5000 Euro?
Das ist völlig inakzeptabel. Offensichtlich handelt es sich um eine Website, die nicht genug Geld hat, um ihre Kunden zu bezahlen, und versucht, auf diese Weise Geld zu generieren
Dear CasinoGuru,
I have explained what exactly happened to me and I do not see any wrong doing in it whatsoever.
I made a 250 euro deposit and got bonus and played it and lost all. Then I made a 50 euro and played the same slot machine and won after which I wanted to withdraw 600 from my 1268euro balance. Clearly the slot machine that won the 250 euro and the bonus will start paying back and this is what I did and this is what everyone does when they play slot machines, as after losing a lot the same machine will start paying it back. This is similar to going to the casino, losing 750 on a slot machine then inserting a new bill and playing again and naturally someone will win because the machine already won a lot. What is wrong in doing so I don't understand: is there a rule that says if you lose on one slot you cannot play again? I am free to play as much as I want on any machine. This is the entire story; why are they giving 200% bonus if they want all customer to lose? Eventually someone will win and they will start finding excuses so as not to pay. After losing 750euro on one slot, it is only natural that this same slot will give some of its winnings back. Moroever, no matter what the case is or how they see it, there is no right whatsoever for them to keep my deposit. The deposit is entirely my money, has nothing to do with them and they cannot keep it. Even when you go to a court, there is no chance to keep my deposit: are they punishing me? I don,t understand. If someone is smart to win they do this? And if I make a 5000 euro deposit and same happens, they keep that deposit too? They just win 5000 euro?
This is totally unacceptable. Clearly they are a site that does not have enough money to pay its customers and tries to generate money by such ways
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