HomeBeschwerdenSlotum Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde abgelehnt.

Slotum Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde abgelehnt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 50 €

Slotum Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-07-25 | Fall geschlossen : 2021-08-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Die Auszahlung des Spielers wurde abgelehnt, obwohl er bereits verifiziert ist und zuvor mehrere Auszahlungen vorgenommen hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr auf uns reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrte Damen und Herren


ich hoffe, es geht dir gut


Ich habe mein Konto erfolgreich beim Casino verifiziert und hatte bereits 2 Auszahlungen. In der 3. haben sie entschieden, dass meine Dokumente nicht genehmigt werden und sie erneut zu senden. Das habe ich getan und ich habe auch eine neue Personals-Kreditkarte hinterlegt, die ich hochgeladen habe und auf die ich eine Auszahlung beantragt habe.


obendrauf schicken sie mir eine E-Mail, die keinen Bonus für mich hat. Bitte beachten Sie, dass ich die Begrüßung nicht nur für die Freispiele danach genutzt habe.


Danke

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Kiriaki,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Wann haben Sie zum ersten Mal eine Auszahlung im Casino beantragt? Wann haben Sie auf der Liste eine Auszahlung vom Casino erhalten oder wann haben Sie die letzte Einzahlung getätigt? Hat Ihnen das Casino irgendeine Erklärung für die abgelehnte Auszahlungsanfrage gegeben? Bitte senden Sie mir auch alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru. Ich freue mich auf deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Nikolas


danke für Ihre Antwort.


Der 22.07.2021 war der letzte akzeptierte Rückzug von ihnen. Ich schicke Ihnen sofort das neueste Transkript


Danke nochmal


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Kiriaki,

Wie es scheint, wurde die Zahlung höchstwahrscheinlich abgelehnt, weil Sie die Karte verwendet haben und eine Überprüfung erforderlich war. Könnten Sie bitte mitteilen, ob die neue Karte bereits verifiziert ist oder sich der Status der Zahlung irgendwie geändert hat?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Kiriaki,

Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort von Ihnen erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Die Reklamation wird nun aus dem oben genannten Grund abgelehnt.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.