Die Auszahlung des Spielers hat sich um mehr als 2 Wochen verzögert. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.
Ich habe am 7. Juli eine Bitcoin-Abhebung von 200 $ beantragt. Alle meine Dokumente wurden genehmigt. Zuerst teilte mir der Kundensupport die allgemeine Nachricht mit, wie "Wenn Ihre Auszahlung bearbeitet wird, werden Sie benachrichtigt". In der letzten Woche haben sie mir mitgeteilt, dass sie Aktualisierungsprobleme mit ihren Servern haben und alle Auszahlungen verzögert werden. Ich versuche, geduldig zu sein, ich hoffe nur, dass ich nicht herumlaufen werde. Wenn also jemand da draußen erwägt, bei Sports and Casino zu spielen, seien Sie sich bewusst, dass alle Auszahlungen verzögert werden. Ich werde aktualisieren, wenn sich etwas ändert.
Lieber Uffy30,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Wann haben Sie die Kontobestätigung abgeschlossen? Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Haben Sie versucht, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden? Bitte leiten Sie auch alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter. Ich freue mich auf deine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Hallo. Ich habe die Auszahlung am 07.07.21 beantragt und die Dozenten wurden am 10.07.21 genehmigt. (Screenshot an Ihre E-Mail gesendet). Ja, es war meine erste Auszahlung. Zu Ihrer Frage: Habe ich versucht, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden? Ich bin mir nicht sicher, worauf Sie sich beziehen. Meinst du, ich habe versucht, meine Auszahlungsmethode zu ändern? Nein, habe ich nicht, ich habe festgestellt, dass Bitcoin-Auszahlungen der schnellste Weg sind, um eine Auszahlung von Gewinnen zu erhalten. Ich habe Bitcoin auch für die Einzahlung verwendet. Ich schicke jetzt alle Screenshots per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse, danke für Ihre Zeit
UPDATE - Sports and Casino hat meine Auszahlung gerade genehmigt und gesendet.
Lieber Uffy,
Ich freue mich zu hören, dass Ihre Auszahlung genehmigt wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru