Das Konto des Spielers aus Malaysia wurde gelöscht, als er versuchte, Geld abzuheben. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler um weitere Informationen gebeten, um die Situation besser zu verstehen, und die Reaktionszeit um sieben Tage verlängert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen, was dazu führte, dass die Beschwerde mangels notwendiger Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt wurde.
Wenn ich abheben möchte, löscht diese Firma Ihr Konto ... Ich bevorzuge es hier nicht, spielen Sie besser in einem Casino mit besserer Bewertung. Schlechte Gesellschaft
Lieber akor92,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Slots33 Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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