Der Spieler aus Hawaii hatte eine Beschwerde über eine verspätete Bitcoin-Auszahlung aus einem Online-Casino eingereicht. Nachdem sie zweimal die vorgeschriebene Zeitspanne gewartet hatte, stellte sie fest, dass das Geld auf ihr Casino-Konto zurückgebucht worden war, und wurde gebeten, die Auszahlung erneut zu beantragen. Wir hatten eine Ähnlichkeit zwischen ihrer Beschwerde und einer anderen, zuvor eingereichten Beschwerde festgestellt. Nachdem wir sie um Klarstellung gebeten hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass die Beschwerde nicht von der Person eingereicht worden war, die das Problem erlebt hatte, und beschlossen daher, das Verfahren zu schließen.
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