Der Spieler aus Griechenland beschwert sich über ein ungewisses Problem im Zusammenhang mit unbezahlten Bonusgewinnen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Slot Hit Casino ist nicht in Ihrer Liste enthalten
Sie haben mir den Bonus von 40 Euro für Spiele gestohlen, die ich nie gespielt habe
Ich habe 10, oder 8 oder 10 usw. Euro gewonnen und sie haben mir nie den Gewinn gegeben
Am Ende haben sie mir statt 0,2 Euro 2 Euro berechnet charged
Dieses Casino sind Diebe und sollten geschlossen werden
Liebe Teresa,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen bei diesem Fall aufgrund der aktuellen Veranstaltungsbeschreibung nicht weiterhelfen und benötige definitiv weitere Informationen und den Namen, idealerweise die URL des Casinos. Könnten Sie bitte näher erläutern?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Teresa,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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