Die finnische Spielerin hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihre Gewinne erfolgreich zurückzog.
The player from Finland is experiencing difficulties withdrawing her winnings. The complaint was resolved as the player successfuly withdrew her winnings.
Die finnische Spielerin hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihre Gewinne erfolgreich zurückzog.
Hallo. Ich habe alle meine Papiere gewonnen und illegal. Auch ein Kontoauszug. Es gibt auch eine Einzahlungstransaktion. Aber das Casino akzeptiert niemals meine Einzahlung. Kaution von Euteller. Ich habe einen Tagesbetrag und einen Betrag von 20 Euro Kaution. Auch das gesamte Transaktionsereignis .. nichts ist gültig.
Hi. I've won and illegal all my papers. Also a bank statement. There is also a deposit transaction. But the Casino will never accept my deposit. Deposit made by Euteller. I have a days amount and amount of 20 euros deposit. Also the whole transaction event .. nothing is valid.
Moi. Olen voitti ja laiton kaikki omat paperit. Myös tiliote. Myös talletus tapahtuma . Mutta Casino ei ikinä hyväksy minun talletus . Talletus tehty by euteller . Minulla on päivää summa ja määrä 20 euro talletusta. Myös koko transaction tapahtuma .. ei kelpaa mitään .
Liebe Larisa,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich richtig, dass Ihre Einzahlung noch nie dem Casino-Konto gutgeschrieben wurde? Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit aktivem Bonus angesammelt haben? Haben Sie zuvor Geld mit einer anderen Zahlungsmethode eingezahlt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Larisa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that your deposit has never been credited to casino account? Could you please advise if you have accumulated your winnings with active bonus? Have you deposited any funds previously using different payment method?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
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Hallo. Wahrscheinlich ist. Ich habe einen Brief an Euteller geschrieben. Sie sagen, dass das Casino diese Zahlung akzeptieren muss, wenn sie den Euteller-Stein verwenden. Tatsächlich habe ich Ihnen ein Bild gezeigt, auf dem Sie für meine Gebühr gut im Casino sehen können
Es fühlt sich an, als wollten sie einfach keinen Gewinn zahlen. Ich hatte dieses Gefühl nach 2 Wochen die ganze Zeit, als sie meine Papiere ablehnten. Wo ist meine Schuld?
Hello. Probably is. I put a letter to Euteller. They say that the casino MUST accept that payment when they use the Euteller brick. In fact, I put you a picture where you can see well at the casino for my fee
It feels like they just don’t want to pay a profit. I got that feeling after 2 weeks all the time they were rejecting my papers. Where is my fault?
Moikka. Todennäköisesti on. Laitoin Eutelleriin kirje. Ne sanovat että Casinolle PAKKO hyväksy se maksu kun ne käyttää Eutelleriin tiili. Itse laitoin teille kuva missä näky hyvin Casinolla minun maksu
Tuntuu että ne pelkästään ei halua maksaa voitto. Sain se tuntu kun 2 viikko koko ajan ne hylkäävät minun paperit. Missä minun vika on?
Vielen Dank, Larisa, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Thank you very much, Larisa, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hallo Nick.
Casino Slotjoint hat heute Geld auf das Konto eingezahlt.
danke für die Hilfe.
t. Larisa
Hello Nick.
Casino slotjoint today paid money into the account.
thanks for help.
t. Larisa
Moikka Nick.
Casino slotjoint tänään maksanut rahaa tilille.
kiitos avusta.
t. Larisa
Liebe Larisa,
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir hören es gerne. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.
Freundliche Grüße,
Nick
Casino.guru
Dear Larisa,
Thank you for letting us know that your issue have been resolved, we gladly hear it. Please do not hesitat to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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