Die Einzahlung des Spielers ist aus unbekannten Gründen nicht angekommen. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler seine Einzahlungen rückgängig machte.
Automatische Übersetzung
Slotimo Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.
Automatische Übersetzung
Betrag: 400 €
Slotimo Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Liebes Team, ich habe am 24.3.23 2x 200eur eingezahlt. Beide Zahlungen sind lt.Slotimo Casino fehlgeschlagen,wurden aber vom Konto abgebucht. Angeblich wollte man sich darum kümmern. Leider mehrfach nachgefragt und keine Antwort bekommen. Eindeutig Betrug. Mein Bankdienstleister wurde mit der Rückabwicklung beauftragt,bisher auch ohne Erfolg und erneuten 80 € Bearbeitungskosten. Entstandener Verlust 400 € und Bankbearbeitung 80€.
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Liebe nelke2007,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Geld wurde nach Bankbeschwerde zurück geholt. Leider 80 € Bearbeitungskosten. Finger weg von diesem Slotimo Casino.
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Liebe nelke2007,
Wenn das Geld nicht im Casino verarbeitet wurde, wäre es ohne Bearbeitungsgebühr auf Ihr Bankkonto zurückgekehrt.
Leider ist das Casino nicht verantwortlich, wenn Sie eine Zahlungsstornierung beantragt haben, da dies Ihre Entscheidung war.
Da sich das ursprüngliche Problem auf die rückgängig gemachten Einzahlungen bezog, wird die Beschwerde nun abgeschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Automatische Übersetzung
