Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Einzahlungen gingen einwandfrei aber mein gewinn von 700€ wird nicht ausgezahlt ich werde gerichtlich vorgehen wenn nicht mein Geld sofort ausgezahlt wird .
Die haben mich einfach gesperrt Deutschlandweit und konto gelöscht die antworten nichtmehr ich habe mich beschwert und alles erzählt und beschwerde eingereicht bei der Behörde
Nach dem ich die Beschuldigt habe das die Betrüger sind wuede ich einfach gesperrt und nix an Geld bekommen nur betrug
Vielen Dank für Ihre Antwort, Sedak. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Überprüfung bestanden haben, bevor das Casino Sie blockiert hat? Haben Sie bitte Ihren Bonus mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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